Instagram dan WhatsApp Kembali Online Setelah Gangguan Global

INSTAGRAM dan WhatsApp kini kembali online, setelah terjadinya gangguan besar secara global yang memengaruhi beberapa aplikasi milik Meta pada hari Rabu.

Facebook belum mengonfirmasi apakah semua masalah sudah sepenuhnya teratasi.

"Terima kasih telah bersabar! Kami sudah 99% selesai - hanya melakukan beberapa pemeriksaan terakhir. Kami mohon maaf kepada mereka yang terdampak oleh gangguan ini," kata Meta, yang memiliki aplikasi-aplikasi tersebut, di X.

Baca juga : Sempat Down di Dini Hari, WhatsApp, Instagram, dan Facebook Kembali Normal

Lebih dari 22.000 orang melaporkan masalah dengan Facebook pada Rabu malam dan lebih dari 18.000 orang mengalami kesulitan menggunakan WhatsApp, menurut situs pelacak gangguan Downdetector.

Masalah dengan aplikasi-aplikasi tersebut dilaporkan di Inggris, beberapa bagian Eropa, Asia, Australia, Amerika Selatan, dan AS. "Kami sudah kembali, selamat berbincang!" kata WhatsApp di X.

"Dan kami kembali - maaf atas penantiannya, dan terima kasih telah bersabar," kata Instagram.

Baca juga : Meta Enggan Terbuka Soal Detail Penyebab Gangguan pada Facebook dan Instagram 

Gangguan dimulai sekitar pukul 18:00 GMT pada Rabu, menurut Downdetector. Angka-angka tersebut berdasarkan laporan gangguan, dan jumlah pengguna yang terdampak sebenarnya bisa berbeda cukup jauh.

Segera setelah pengguna melaporkan masalah, Meta mengonfirmasi mereka sedang menangani "masalah teknis" yang "memengaruhi kemampuan beberapa pengguna untuk mengakses aplikasi kami" dan mengatakan sedang berusaha memperbaiki masalah tersebut secepatnya.

Berbagai masalah dilaporkan, termasuk tidak bisa menggunakan aplikasi sama sekali atau feed yang tidak ter-refresh untuk beberapa pengguna.

Baca juga : WhatsApp Kembangkan Fitur Stories, Bisa Dibagikan ke Instagram

"Kami sadar ada beberapa masalah mengakses WhatsApp. Kami sedang bekerja secara aktif untuk mencari solusi dan mulai melihat pemulihan normal untuk sebagian besar orang. Kami berharap semuanya kembali normal segera," kata WhatsApp pada waktu yang hampir bersamaan.

Platform Meta adalah beberapa yang paling populer di dunia. Facebook memiliki lebih dari tiga miliar pengguna aktif bulanan.

Gangguan terbesar yang dialami Meta terjadi pada 2021 ketika pendiri Mark Zuckerberg meminta maaf atas gangguan yang terjadi.

Pada kesempatan tersebut, layanan Facebook, Messenger, WhatsApp, dan Instagram terhenti hampir selama enam jam. (BBC/Z-3)