Amazon Perluas Pengiriman Drone dan Penggunaan Sistem Robotika

AMAZON pada Rabu (19/10) mengatakan pihaknya berharap memperluas pengiriman drone ke Inggris dan Italia pada akhir tahun depan. Ini seiring dengan peluncuran robot dan teknologi gudang baru dalam perlombaannya untuk mendapatkan yang diinginkan pembeli dengan cepat.

Raksasa e-commerce yang berbasis di Seattle itu mengatakan akan memperluas pengiriman drone untuk pembelian tertentu ke negara bagian ketiga AS serta dua negara Eropa itu pada akhir 2024. Drone pengiriman Amazon sudah beroperasi di California dan Texas. "Model MK30 baru akan dapat beroperasi dalam kondisi cuaca yang lebih ekstrem daripada yang saat ini digunakan," kata wakil presiden Amazon Prime Air David Carbon dalam acara pemasaran.

"Pelanggan kami selalu menginginkan segalanya lebih cepat dan saya pikir ini cara kami dapat mencapainya dalam skala besar," kata direktur teknik Prime AI Jason Patrao. Program drone, meskipun saat ini masih kecil, "Akan menjadi sesuatu yang saya pikir kita semua akan terbiasa."

Baca juga: Meta Tepis Tertinggal dari Pesaingnya dalam AI Generatif

Amazon juga memasang sistem robotika baru yang disebut Sequoia di salah satu pusat logistiknya di Texas. Sistem ini menampilkan kendaraan otomatis, gantry crane, senjata mekanis, teknologi visi komputer, dan stasiun kerja ergonomis untuk karyawan.

Amazon sudah menggunakan 750.000 robot di gudangnya. Namun, idenya ialah membuat berbagai mesin lebih dapat dioperasikan. "Sungguh menakjubkan ketika Anda memadukan berbagai sistem robotika dengan orang-orang kami yang luar biasa," kata kepala teknologi Amazon Robotics, Tye Brady.

Baca juga: Microsoft Ambil Alih Pembuat Gim Call of Duty

Sequoia dapat mengidentifikasi dan menyimpan stok di gudang hingga 75% lebih cepat dibandingkan sebelumnya. Waktu pemrosesan pesanan pun dapat dikurangi sebesar 25% dalam skenario terbaik. "Ini berarti kami dapat membuat daftar barang yang dijual di Amazon.com lebih cepat, sehingga menguntungkan penjual dan pelanggan," kata Amazon.

Toko-toko tradisional masih menyumbang sekitar 80% dari bisnis ritel. Namun penjualan kemungkinan akan beralih lebih banyak secara online jika semakin banyak kepuasan langsung melalui pengiriman cepat tersedia. "Semakin baik mereka dalam pengiriman, semakin besar pertumbuhan pasar e-commerce secara keseluruhan dan posisi Amazon di pasar tersebut," kata analis Insider Intelligence Andrew Lipsman.

Platform belanja online yang populer ini menjadi penyelamat bagi banyak orang selama pandemi. Namun, sejak tahun ini platform tersebut menghadapi persaingan baru dari aplikasi e-commerce asal Tiongkok.

Pengecer fesyen Shein, dan khususnya Temu, yang menawarkan produk kecantikan, peralatan rumah tangga, dan elektronik, telah memenangkan banyak konsumen dengan harga murahnya. "Mengingat betapa agresifnya Temu mencoba bersaing dengan Amazon dan uang yang mereka keluarkan untuk logistik dan menyediakan barang-barang murah kepada masyarakat, saya yakin Amazon punya kekhawatiran tertentu," kata Lipsman.

Pekerjaan versus robot 

Tanpa menentukan pekerjaan akan hilang karena penggunaan robot atau tidak, Amazon menekankan keuntungan dalam hal keselamatan, menghindarkan pekerja dari tugas yang berulang, dan bahkan menciptakan pekerjaan. "Selama sepuluh tahun terakhir, kami telah memasang ratusan ribu sistem robotik sekaligus menciptakan ratusan ribu lapangan kerja," tegas kelompok tersebut.

"Kami pikir pekerjaan yang berulang dan biasa-biasa saja yang dilakukan manusia, kami melihat bahwa hal tersebut lebih banyak beralih ke robotika," kata Scott Dresser, wakil presiden robotika Amazon. "Ada juga peluang untuk membuat segalanya lebih aman, ketika orang-orang membungkuk dan mengangkat benda berat, ketika orang-orang berjalan bermil-mil di pusat penyimpanan," katanya.

Amazon, perusahaan terbesar kedua di AS, tepat di belakang Walmart, juga akan menguji mesin mirip android dari Agility Robotics untuk membawa sampah plastik. "Ada sekitar satu juta pekerjaan logistik dan pekerjaan manual yang belum terisi," di Amerika Serikat saat ini, kata salah satu pendiri Agility, Damion Shelton.

"Masalahnya bukan pada Anda yang menerima pekerjaan. Masalahnya ialah tidak ada orang yang melakukan pekerjaan itu," katanya.

Namun peningkatan produktivitas melalui robot tidak akan memperbaiki masalah mendasar pekerja Amazon. "Itu tidak akan mengubah logika mereka. Dan logika mereka ialah gunakan para pekerja ini dan buang mereka," kata Sheheryar Kaoosji, direktur eksekutif Warehouse Worker Resource Center, organisasi nirlaba yang didedikasikan untuk meningkatkan kondisi industri pergudangan di California selatan. (AFP/Z-2)