Survei: 77 Persen Warga Jakarta Puas atas Kinerja Pemprov DKI

LEMBAGA riset Ethical Politics mencatat tingkat kepuasan publik terhadap kinerja Pemerintah Provinsi DKI Jakarta mencapai 77,73%. Sementara itu, sebanyak 22,27% responden mengaku tidak puas.

Direktur Eksekutif Ethical Politics, Hasyibulloh Mulyawan, menjelaskan bahwa masyarakat menilai kepemimpinan Gubernur Pramono Anung dan Wakil Gubernur Rano Karno mampu memahami akar persoalan ibu kota, menyerap aspirasi warga, serta bekerja secara tenang namun nyata di lapangan.

"Kepemimpinan Pramono Anung dan Rano Karno mampu memahami akar masalah Jakarta, menyerap aspirasi masyarakat dengan baik serta bekerja secara tenang namun nyata di lapangan," kata  Hasyibulloh dikutip Antara, Rabu (25/6).

Baca juga : Survey LSI: Jakmania Lebih Pilih Pram-Doel di Pilkada 2024

Survei bertajuk “Menguji Kognisi dan Kepuasan Publik terhadap 40 Quick Wins Gubernur DKI Jakarta” ini dilakukan pada 19–26 Mei 2025 dengan melibatkan 1.280 responden dari seluruh wilayah Jakarta. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan metode stratified random sampling, dengan tingkat kepercayaan 95% dan margin of error sebesar 2,78%.

Hasil survei juga menunjukkan bahwa 78,1% responden puas terhadap kemampuan Pemprov DKI Jakarta dalam menyerap aspirasi masyarakat. Selain itu, 76,4% menyatakan puas terhadap komitmen pemerintah daerah dalam menunaikan janji kampanye dan menetapkan kebijakan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Namun, pada aspek transparansi anggaran, tingkat kepuasan publik tercatat lebih rendah, yakni sebesar 67,89%.

Survei ini juga menguji tingkat pengetahuan dan penilaian publik terhadap 40 program Quick Wins yang diluncurkan oleh Pemprov DKI Jakarta. Beberapa program seperti Kartu Jakarta Pintar (KJP), Kartu Jakarta Mahasiswa Unggul (KJMU), pemutihan ijazah, dan integrasi transportasi Jabodetabek mendapat respons positif, dengan tingkat kognisi dan kepuasan yang tinggi.

Baca juga : Survei Charta Politika: Pramono-Rano Unggul di Segmen Pemilih Masyarakat Miskin Kota

Di sisi lain, ada pula program yang belum banyak dikenal atau belum sepenuhnya dirasakan dampaknya oleh masyarakat. Program-program tersebut antara lain Jakarta Collaboration Fund, pengembangan kawasan mixed-use development, serta pembangunan RSUD Internasional Cakung yang masih dalam tahap penyempurnaan.

Menanggapi hasil survei ini, Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta, Cyril Raoul Hakim, menyampaikan apresiasinya atas tingginya tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Gubernur Pramono dalam 100 hari pertama masa pemerintahannya.

"Bukan hanya cukup tinggi sebenarnya. Angka 77% menurut kami sangat tinggi," ujar Chico, panggilan Cyril Raoul Hakim.

Meski begitu, Chico menegaskan bahwa pihaknya tidak ingin cepat berpuas diri. Evaluasi akan terus dilakukan, terutama terhadap program-program yang belum berjalan optimal.

"Memang di sana-sini masih ada kekurangan, tetapi menurut kami dan mungkin juga menurut banyak orang, waktu tiga setengah bulan belum cukup untuk menyelesaikan seluruh permasalahan Jakarta," katanya. (Ant/P-4)