Digitalisasi Perkuat Efisiensi dan Pengalaman Nasabah Asuransi

TRANSFORMASI digital diwujudkan PT Asuransi BRI Life melalui beragam layanan, mulai dari akses informasi polis, pengajuan klaim, hingga pembayaran premi secara online. Seluruh proses kini dapat dilakukan dengan lebih mudah, cepat, dan efisien langsung dari perangkat digital milik nasabah.

Selain itu, digitalisasi berperan strategis dalam meningkatkan efisiensi operasional sekaligus mengoptimalkan pengalaman pelanggan di seluruh proses asuransi. "Integrasi produk BRI Life ke dalam aplikasi BRImo merupakan salah satu langkah nyata kami dalam mewujudkan hal tersebut," papar Direktur Utama BRI Life Aris Hartanto dalam keterangan resmi, Senin (29/9).

Sebagai anak perusahaan dari PT Bank Rakyat Indonesia Tbk, BRI Life turut mendukung kesuksesan program Mudik Bersama BUMN 2025. Pada tahun ini, BRI memfasilitasi keberangkatan sekitar 5.000 pemudik dan 300 awak bus dari Jakarta menuju berbagai kota. 

Untuk menjamin keamanan selama perjalanan, BRI Life menyediakan perlindungan asuransi kecelakaan diri melalui produk Double Care, yang memberikan manfaat berupa santunan meninggal dunia akibat kecelakaan, perlindungan cacat tetap akibat kecelakaan, dan kompensasi sebagian untuk cedera sesuai syarat polis.

Selain itu, masyarakat dapat menambah perlindungan diri di sepanjang perjalanan mudik dengan mengakses produk Acci Care, asuransi kecelakaan diri yang mudah dibeli melalui aplikasi BRImo (BRI Mobile). Karenanya, BRI Life meraih dua penghargaan sekaligus pada ajang Asian Experience Awards 2025 di Singapura, belum lama ini, yaitu Indonesia Customer Experience of the Year - Life Insurance dan Indonesia Digital Experience of the Year - Life Insurance. (I-2)