TREN pengguna Commuterline Jabodetabek sepanjang Februari 2023 tercatat 20.810.770 orang, dengan rata-rata pengguna setiap harinya 743.242 orang. Angka tersebut naik 1% dibanding rata-rata penguna pada Januari 2023 yang sebanyak 732.805 orang per hari. Sedangkan untuk volume harian tertinggi pada Februari 2023 yaitu sebanyak 829.741 orang pada Senin 20 Februari.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Anne Purba mengungkapkan, pada Minggu (5/3) hingga pukul 15.00 WIB, pengguna Commuterline sebanyak 321.788 orang. Stasiun Tanah Abang merupakan stasiun tujuan pengguna tertinggi dengan jumlah 40.044 orang turun. Selain itu, Stasiun Bogor dan Stasiun Jakarta Kota juga merupakan stasiun tujuan pengguna tertinggi yaitu masing-masing sebanyak 20.288 orang dan 11.158 orang.
"Untuk mengurai kepadatan di jam sibuk, KAI Commuter melakukan optimalisasi rekayasa pola operasi mulai 1 Maret 2023 dengan menjalankan 39 KA Feeder relasi Manggarai–Angke/Kampung Bandan PP sebagai antisipasi pada jam-jam sibuk," kata Anne dalam keterangan resmi, Minggu (5/3).
Pada Line Bogor, rekayasa pola operasi dioptimalisasikan pada relasi Nambo–Jakarta Kota. Terhitung sejak 2 Maret 2023, ditambahkan pemberangkatan pada pukul 06.20 dan pemberangkatan dari Nambo pada pukul 07.00 WIB menjadi pukul 07.25 WIB.
Optimalisasi juga dilakukan pada Line Rangkasbitung dengan rekayasa pola operasi dengan memperpanjang relasi dari Serpong–Tigaraksa untuk kembali menjadi commuteline Tigaraksa–Tanah Abang. Sedangkan pada Line Bekasi juga dilakukan optimalisasi jarak dan waktu tempuh perjalanan commuterline.
KAI Commuter saat ini mengoperasikan perjalanan commuterline sebanyak 1.090 perjalanan mulai pukul 04.00–24.00 WIB setiap hari kerja. (OL-15)