JARINGAN internet Telkomsel dan Telkom di Kota Tanjungpinang dan Kabupaten Bintan, Provinsi mengalami gangguan sejak tadi malam (30/4) hingga Jumat sore.
Manajer Grapari Telkomsel Tanjungpinang Ramadhan S Putra, mengatakan gangguan internet disebabkan permasalahan teknis. Ia memastikan gangguan jaringan bukan disebabkan petir. Petugas Telkomsel sejak tadi malam hingga tadi siang melakukan perbaikan.
Ramadhan tidak menjelaskan secara terperinci penyebab gangguan jaringan internet tersebut. Namun ia memastikan gangguan juga terjadi pada jaringan internet Telkom. "Kami mohon maaf akibat ketidaknyamanan pelanggan. Kapasitas jaringan 2G dan 3G sehingga agak lambat," katanya.
Salah seorang pelanggan Telkomsel, Nita, tidak mendapatkan informasi penyebab gangguan tersebut. Akibat gangguan jaringan internet ini, ia mengaku sulit melaksanakan tugas kantor dari rumahnya. "Kami agak kesulitan mengirim video dan gambar," ucapnya.
Sementara itu, Agung, salah seorang mahasiswa di Tanjungpinang, sejak tadi malam tidak dapat menggunakan jaringan internet berlangganan produk Telkom. "Kami kesulitan melaksanakan tugas kampus karena gangguan," katanya.
Berdasarkan pantauan Antara, warga Kabupaten Bintan juga mengeluh lantaran gangguan jaringan internet. "Dari tadi malam susah dapat jaringan internet," tutur Ina, salah seorang warga Desa Teluk Bakau, Bintan. (OL-12)
