Pembayaran Klaim dan Manfaat BRI Life Naik Terkendali

TOTAL pembayaran klaim dan manfaat PT Asuransi BRI Life sampai dengan Mei tercatat sebesar Rp1.93 triliun. Meskipun mengalami peningkatan 4,1% YoY (year on year), klaim masih terkendali dengan total pembayaran klaim yang masih di bawah plan.

Dalam setiap proses pembayaran klaim dan manfaat, BRI Life berpegang pada standard operating procedure (SOP) yang ditetapkan serta mengikuti ketentuan dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Langkah ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga akurasi, transparansi dan akuntabilitas layanan kepada nasabah.

"Kami senantiasa tunduk dan patuh pada ketentuan peraturan perundang-undangan. Hal ini menjadi dasar dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah sesuai standar yang berlaku, sehingga dapat berpengaruh dalam meningkatkan kepuasan nasabah serta mendorong kesadaran masyarakat akan pentingnya memiliki perlindungan jiwa," ujar Direktur Pemasaran BRI Life Sutadi dalam keterangannya, Minggu (22/6).

Sejalan dengan pertumbuhan bisnisnya, anak usaha Bank Rakyat Indonesia (BRI) itu melakukan pembayaran klaim tutup usia dengan total nilai pertanggungan lebih dari Rp1,5 miliar kepada dua ahli waris nasabahnya di Kutai Kalimantan yang memiliki produk Asuransi Jiwa Davestera. Dalam kesempatan tersebut, hadir ahli waris keluarga almarhum Jasri dan Mariani yang menerima klaim dan manfaat asuransi itu. 

Direktur Pemasaran BRI Life Sutadi menyampaikan pembayaran klaim merupakan momen kebenaran bagi nasabah, karena pihaknya hadir untuk membantu nasabah melewati masa sulit seperti kondisi sakit atau meninggal dunia. "Kami berkomitmen untuk melindungi lebih banyak keluarga Indonesia," papar Sutadi. (I-2)