Peserta Tak Perlu ke Kantor BPJAMSOSTEK untuk Klaim JHT

KINI peserta BPJS Ketenagakerjaan atau BPJAMSOSTEK bisa klaim melaui Lapak Asik (Pelayanan Tanpa Kontak Fisik). Kegiatan Lapak Asik BPJAMSOSTEK Kantor Cabang Jakarta Sudirman sudah berjalan selama empat minggu yang sejak 23 Maret 2020 sampai dengan saat ini.  

Melalui Lapak Asik peserta yang mengajukan klaim tentunya tidak perlu datang ke Kantor Cabang BPJAMSOSTEK Jakarta Sudirman, peserta cukup mengakses registrasi antrian online melalui aplikasi BPJSTKU atau langsung melalui situs resmi antrean online di antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id.

“Excellent..! Mungkin itu kata yang pas untuk menggambarkan experience saya melakukan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) kemarin,” ungkap Fetra Syahbana yang disampaikan melalui pecakapan Whatsapp, Senin (20/4/2020).

Fetra Syahbana merupakan salah satu peserta yang melakukan klaim melalui Lapak Asik  dengan nominal yang enggan untuk disebutkan pada tanggal 13 April 2020.

Fetra telah menjadi peserta BPJAMSOSTEK sejak Maret 2000 sampai September 2013 di IBM Indonesia dan dilanjutkan Oktober 2013 sampai Februari 2020 di F5 Networks Indonesia sebagai Country Manager.

“Sangat surprise ternyata BPJAMSOSTEK sangat responsif dan antisipatif terhadap kondisi yang ada sehingga klaim bisa dilakukan tanpa tatap muka, satu langkah yang menurut saya harus di appresiasi terutama dalam kondisi seperti sekarang ini dimana banyak terjadi PHK dan kesulitan ekonomi terjadi hampir di semua lini," ujar Fetra.

"Proses klaim melalui Lapak Asik ini benar-benar asik, sehingga klaim tetap dapat dilakukan. Hebat, salut dan appresiasi saya untuk semua yang sudah dilakukan BPJAMSOSTEK,” tambah Fetra.

Erni Purnamawati selaku Kepala Kantor Cabang BPJAMOSTEK Jakarta Sudirman mengatakan,”WFH (work from home) tidak menghalangi kami untuk memberikan layanan maksimal. Peserta yang ingin klaim tak perlu khawatir Lapak Asik dapat digunakan dan diakses peserta dari rumah masing-masing.”

”Halo teman-teman, saya ingin berbagi pengalaman, hari ini saya mengajukan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Jakarta Sudirman, di tengah pandemi Covid-19 ternyata BPJS Ketenagakerjaan cukup mempermudah proses layanan klaim pesertanya yaitu melalui Lapak Asik, selain sistemnya mudah, petugasnya pun ramah, terima kasih BPJAMSOSTEK,“ dikutip dari laman Facebook Idan Hamdani, Senin (20/4/2020).

Idan hamdani diketahui merupakan mantan karyawan di Koperasi Telekomunikasi Seluler sejak Oktober 2013 sampai Februari 2020.

Peserta lainnya, Windrio Indra Sempurno dalam unggahan istagram storiesnya mengatakan, “Minggu lalu mengajukan pencairan BPJAMSOSTEK di tengah Covid-19. Ternyata layanannya dirubah menjadi tanpa kontak fisik, tadinya khawatir ribet, ternyata mudah selama dokumen kita lengkap dan petugasnya sangat ramah. BPJAMSOSTEK keren.”  (OL-09)