PPKM Darurat, Pengguna Transjakarta Anjlok 50 Persen

Pengguna layanan busway Transjakarta mengalami penurunan signifikan di masa PPKM Darurat ini. Direktur Pelayanan dan Pengembangan PT Transjakarta, Achmad Izzul Waro, mengatakan penumpang anjlok hingga 50 persen dibandingkan pada masa sebelumnya atau PPKM Mikro.

“Terkait jumlah pelanggan mengalami penurunan PPKM Darurat sekitar 50% dari kondisi masa sebelumnya. Selama pandemi penumpang sekitar 400 ribu, selama PPKM Darurat menjadi sekitar 200 ribuan. Ini belum tau angka ini akan bergerak lagi pada masa penyesuaian STRP ini,” ungkapnya, Senin (12/7).

Ia menjelaskan, saat ini yang menjadi fokus dari Transjakarta adalah memberikan layanan dengan prinsip keselamatan dan kesehatan. Baik untuk penumpang dan petugas Transjakarta di lapangan.

Sehingga target penumpang dari Transjakarta selalu menyesuaikan keadaan. Dengan memperhitungkan target secara realistis. Karena di masa pandemi ini menghadapi situasi yang serba tidak pasti.

“Saat ini tujuannya bukan memperbanyak pelanggan tapi terlayani dengan aman dan selamat. Tranposrtasi adalah pendukung perekonomian di satu wilayah. Supporting system yang menggerakan ekonomi suatu wilayah,” ujarnya.

“Kalau situasi normal KPI keberhaislan adalah jumlah pelanggan sehingga bisa beralih dari pribadi ke massal. Dalam masa pandemic kan ada prinsip jaga jarak, maka kapasiats pelanggan di satu armada dibatasai. Sejak itu kami melakukan evaluasi dan revisi target. Kami diharapkan masih layani pelanggan jumlah banyak tapi bukan panglima. Yang penting terlayani sehat dan aman,” tutupnya. (OL-12)