Etika Komunikasi Tetap Penting Saat Bersosialisasi di Masyarakat dan Medsos

DI era Volatility, Uncertainty, Complexity, dan Ambiguity (VUCA) yang serba dinamis, para praktisi komunikasi perlu mawas diri baik saat hidup bermasyarakat maupun di sosial media, salah satunya dengan memperhatikan etika komunikasi.

Merespons hal tersebut, Founder dan Chief Executive Officer (CEO) Media Labs Digital Communications Agency, Dudy Sya’bani Takdir mengatakan, kemudahan teknologi di era VUCA perlu diwaspadai, karena citra bisa rusak seketika bila tidak memperhatikan etika komunikasi.

“Etika komunikasi menjadi basic dan standar moral. Jangan sampai karena kita tidak mengerti etika komunikasi, reputasi positif yang sudah dibangun organisasi bertahun-tahun hancur dalam satu hari,” ujar Dudy saat menjadi salah satu pemateri dalam Pelatihan Perkantoran Modern dan Layanan Bermutu (PMLB) UI, baru-baru ini. 

Baca juga: Komunikasi Bagian dari Strategi, bukan Aktivitas Tambahan

Dalam pelatihan yang dilaksanakan untuk memoles hard skill maupun soft skill calon pegawai tetap sivitas Universitas Indonesia (UI) ini, Dudy juga menyampaikan beberapa hal yang mencakup etika komunikasi yaitu, kejujuran, kerahasiaan, dan tidak membahas persoalan pribadi seseorang di depan umum.

“Karena esensi dari komunikasi itu adalah trust, jika sudah muncul saling percaya maka komunikasi dapat dilakukan dengan baik,” imbuhnya.

Baca juga: Aspikom Jabodetabek Bedah Buku Komunikasi Karya Prof. Deddy Mulyana

Pertimbangan dalam Ambil Keputusan

Dan yang terpenting, lanjutnya, komunikasi harus menjadi salah satu landasan strategi dan menjadi pertimbangan dalam mengambil keputusan.

“Karena komunikasi bukan sekadar menu tambahan dalam sebuah organisasi. Justru ia merupakan hal terpenting yang akan menentukan sukses tidaknya perencanaan yang dibuat,” ungkap Dudy.

Selain itu, Dudy juga memaparkan beberapa skill yang harus dimiliki seseorang di era Society 5.0, di mana manusia memiliki alternatif menggunakan ilmu pengetahuan berbasis teknologi modern seperti AI dan robot untuk memenuhi kebutuhan dan mempermudah kehidupan manusia.

“Karena Society 5.0 menuntut kita untuk terus menggali informasi dan mencari mana yang paling valid, maka tiap orang perlu memiliki skill berpikir kritis, kreativitas, komunikasi, dan kolaborasi. Bila kita terapkan secara keseluruhan, maka SDM di Indonesia akan semakin berkualitas,” jelas Dudy.

Dilansir dari data World Economic Forum, berkat Society 5.0, sebanyak 75 juta pekerjaan akan berganti dan memunculkan 113 juta pekerjaan baru berbasis digital.

Baca juga: Pengertian Interaksi Sosial Asosiatif, Bentuk dan Contoh

“Sedangkan basic komunikasi dari dulu hingga sekarang masih sama, yaitu, ketahui siapa audience kita, pesan yang ingin disampaikan, media yang digunakan, ketepatan komunikator, dan penyesuaian waktu,” kata Dudy.

Jadi, lanjut Dudy, etika komunikasi di era yang serba dinamis perlu penerapan basic komunikasi yang baik dan disertai dengan menguasai skill Society 5.0.

“Kalau elemen-elemen ini sudah komplit dan matang, maka akan meminimalisir miss komunikasi dalam kehidupan sehari-hari dan kita siap menghadapi tantangan komunikasi di berbagai situasi,” tutur Dudy. (RO/S-4)