Apa Itu Buzzer? Berikut Pengertian, Cara Kerja dan Dampaknya 

PERNAH dengar istilah buzzer? Istilah ini cukup sering ditemukan di media sosial untuk menyebut sekelompok orang yang berperan memengaruhi opini publik dengan tujuan tertentu.

Di Indonesia, istilah buzzer sedang banyak dibicarakan di masyarakat, lantaran banyak yang menyadari buzzer memiliki pengaruh cukup besar di sosial media. Lantas sebenarnya, apa itu buzzer? Yuk, simak selengkapnya di bawah ini:

1. Apa itu Buzzer?

Buzzer merupakan salah satu istilah yang belakangan ini ramai dibicarakan di Indonesia. Buzzer merupakan suatu jasa atau orang yang dibayar untuk mempromosikan, mengampanyekan atau menutupi sesuatu dengan tujuan tertentu di media sosial.

Istilah buzzer sering dikaitkan dengan isu politik tertentu, sebab memang biasa dimanfaatkan untuk kampanye tokoh-tokoh politik di media sosial. Namun ternyata, istilah buzzer sudah ada sejak lama dan sering digunakan sebagai strategi pemasaran suatu brand.

Salah satu contoh kegunaan buzzer dalam strategi pemasaran adalah meningkatkan brand awareness dengan mengenakannya secara langsung di media sosial. Platform media sosial yang digunakan juga beragam, mulai dari Facebook, Twitter, Instagram, hingga media sosial lainnya.

2. Cara Kerja Buzzer

Setelah memahami pengertian buzzer, ini cara kerja yang perlu kalian ketahui.

Umumnya, buzzer bekerja secara terorganisir dengan memanfaatkan media sosial. Dalam kinerjanya, buzzer juga dapat didampingi oleh Key Opinion Leader (KOL) untuk menyukseskan kampanye yang dibuat.

KOL merupakan suatu akun atau seseorang yang memiliki banyak pengikut atau follower dan biasanya dikenal oleh banyak orang di media sosial. KOL juga biasa dikenal sebagai influencer seperti selebgram ataupun youtuber.

KOL biasa digunakan untuk peringatan suatu kampanye karena memiliki jumlah pengikut yang besar. Cara kerjanya, beberapa KOL menggunakan tagar atau hashtag yang sama sebagai bentuk promosi.

Sementara buzzer bekerja dengan menaikkan engagement dari opini yang disuarakan oleh KOL tersebut sehingga dapat menjadi trending di media sosial. Semakin trending opini yang disuarakan, semakin banyak pula audiens yang terjangkau.

3. Dampak Positif dan Negatif dari Buzzer

Meskipun memiliki kesan yang negatif, namun sebenarnya buzzer juga tetap memiliki dampak positif yakni dapat menguntungkan bagi orang-orang yang sudah mengetahui setting agendanya sebagai seorang user.

Jika untuk perusahaan, tentu saja buzzer dapat meningkatkan brand awareness sebuah produk. Namun jika berkaitan dengan isu politik, maka buzzer akan menjadi serangan yang berdampak cukup besar.

• Dampak positif buzzer

Seperti yang telah disebutkan di atas, jika digunakan untuk strategi bisnis dalam proses komunikasi dan pemasaran, buzzer bisa menjadi alternatif yang cukup bagus, terutama jika ingin mengambil pasar atau menggaet konsumen melalui media sosial. Dengan jasa buzzer, suatu produk atau brand bisa menjadi viral dan banyak dikenal masyarakat sehingga akan berpengaruh terhadap proses penjualan dan permintaan.

• Dampak negatif buzzer 

Jika buzzer digunakan untuk tujuan yang negatif, bisa berdampak buruk. Misalkan saja buzzer digunakan sebagai serangan untuk menjatuhkan citra lawan politik di sosial media, entah dalam urusan politik atau urusan lainnya, hal ini tentu sangat berbahaya dan merugikan orang lain.

Apalagi jika opini yang digiring tidak memiliki dasar, bahkan dibuat-buat agar seseorang terlihat buruk citranya di media sosial.(OL-5)