Berkolaborasi Beri Kemudahan Akses Konsultasi Medis Online

PANDEMI covid-19 yang masih terjadi di Indonesia memang membuat orang agak sedikit takut untuk datang ke rumah sakit atau bertemu dengan dokter. Pasalnya sebagian dari mereka khawatir atau takut tertular virus korona.

Padahal bagi mereka yang punya penyakit, konsultasi dengan dokter secara rutin itu penting. Berangkat dari situlah PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance), perusahaan asuransi jiwa berbasis digital meningkatkan layanan aplikasi FWD MAX melalui kerjasama dengan Halodoc.

Baca juga: Kembangkan Layanan Kesehatan, Permudah Akses Masyarakat

Kerja sama itu memungkinkan lebih banyak nasabah melakukan konsultasi medis online dengan dokter maupun membeli obat-obatan, mengatur pengiriman resep mereka dan menjadwalkan janji temu di rumah sakit dalam aplikasi yang dapat diakses kapan saja, di mana saja selama 24 jam. Layanan ini akan tersedia terlebih dahulu untuk nasabah korporat dengan manfaat rawat jalan.

“Kami senang dapat bekerja sama dengan Halodoc, yang memiliki tujuan yang sama dengan kami. Pada kondisi saat ini, masyarakat tidak hanya beradaptasi dengan cara hidup baru tetapi membuat perlindungan menjadi lebih penting dari sebelumnya. Ini yang membuat kami sangat passionate untuk menciptakan pengalaman nasabah yang baru yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah di setiap produk, agar masyarakat Indonesia dapat terus menikmati dan merayakan hidup tanpa khawatir,” ujar Direktur Utama FWD Insurance, Anantharaman Sridharan.

Sebenarnya FWD Insurance bersama Halodoc telah menjalin kerja sama pada 2018 dan inisiatif itu sejalan dengan visi mereka untuk mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi serta didukung oleh teknologi digital. "Kami ingin menghadirkan pengalaman yang berbeda dan membuat asuransi lebih sederhana dengan proses yang lebih cepat dan mudah," ujar Anantharaman.

Chief Commercial Officer Dionisius Nathaniel menambahkan setelah menjadi telehealth pertama yang menjalin kolaborasi dengan penyedia asuransi, mereka melanjutkan misi untuk menyederhanakan akses ke layanan kesehatan. "Integrasi Halodoc dengan aplikasi FWD MAX merupakan bukti inovasi dan komitmen kami kepada mitra serta pengguna kami untuk selalu menyediakan pengalaman yang luar biasa.”

Diluncurkan pada 2018, FWD MAX merupakan aplikasi one-stop solution dari FWD Insurance bagi nasabah untuk mengakses layanan digital secara mudah. Nasabah dapat mengecek polis mereka secara detail, proses pembelian asuransi dan mengajukan klaim bahkan menukarkan berbagai reward melalui poin di aplikasi FWD MAX. (RO/A-1)