Perusahaan Startup Ini Lakukan Literasi Keuangan via Whatsapp

PERUSHAAN startup mediasi utang di Indonesia, Dolpheen, mengumumkan peluncuran layanan WhatsApp terbaru yang dirancang khusus untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan. 

Layanan ini memungkinkan pelanggan menghubungi tim dukungan pelanggan Dolpheen dengan mudah dan cepat, serta memberikan solusi yang efisien dan modern untuk kebutuhan komunikasi pelanggan.

Untuk mulai menggunakan layanan WhatsApp dari Dolpheen, pelanggan hanya perlu mengirimkan pesan WhatsApp Dolpheen di dimulai dengan kata "Halo Dolpheen". Tim dukungan Dolpheen akan segera merespons dan siap membantu segala kebutuhan pelanggan.

Baca juga : Tingkatkan Kesejahteraan Masyarakat lewat Literasi dan Inklusi Keuangan

"Layanan WhatsApp ini merupakan langkah besar dalam upaya kami untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Kami ingin memastikan bahwa pelanggan kami dapat menghubungi kami kapan saja mereka butuhkan bantuan, dan WhatsApp memberikan solusi yang sempurna untuk itu," kata CEO Dolpheen Indonesia, Gebylyn Togo melalui keterangannya yang diterima hari ini.

Dikatakan berbagai manfaat layanan WhatsApp terbaru ini bagi pelanggan Dolpheen, antara lain akses mudah dimana pelanggan dapat menghubungi tim dukungan Dolpheen hanya dengan mengirim pesan melalui WhatsApp, tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan atau mengakses situs web yang rumit.

Manfaat selanjutnya yakni respon cepat, dimana tim dukungan Dolpheen siap memberikan respon cepat untuk pertanyaan dan masalah pelanggan, memastikan bahwa setiap permintaan dapat ditangani dalam waktu singkat. Gebylyn menegaskan, Dolpheen memahami bahwa dalam situasi darurat keuangan, kecepatan dan efisiensi sangat penting.

Baca juga : OJK Gelar Edukasi Keuangan bagi Pelaku Usaha Mikro

Kemudian manfaat yang terakhir, layanan WhatsApp ini terintegrasi dengan sistem dukungan pelanggan Dolpheen yang sudah ada, sehingga memastikan bahwa setiap pesan yang diterima dapat ditangani dengan efisien dan efektif. Menurut Gebylyn, sistem Dolpheen telah dirancang untuk memastikan bahwa tidak ada pesan yang terlewatkan, dan semua masalah pelanggan dapat diselesaikan dengan cepat.

“Dengan meluncurkan layanan WhatsApp, Dolpheen Indonesia menunjukkan komitmennya untuk terus berinovasi dan meningkatkan pelayanan kepada klien. Langkah ini diharapkan dapat mempermudah akses dan memberikan solusi yang lebih cepat dan tepat bagi masyarakat yang menghadapi masalah utang,” tukasnya.

Terkait dengan layanan jasa mediasi utang yang ditawarkan oleh Dolpheen Indonesia, menurut Gebylyn salah satu keunggulan utama Dolpheen Indonesia adalah pendekatan yang sangat personal dalam menangani setiap klien. Setiap situasi keuangan klien dipahami secara mendalam, dan solusi yang ditawarkan disesuaikan dengan kebutuhan unik mereka.

Baca juga : Dorong Edukasi Digital Agar Karyawan Cerdik Finansial

"Kami menempatkan setiap klien sebagai prioritas utama. Pendekatan ini memastikan bahwa setiap rencana mediasi utang benar-benar relevan dan efektif bagi setiap individu yang mencari bantuan," kata Gebylyn.

Dolpheen Indonesia juga memanfaatkan teknologi canggih untuk meningkatkan efisiensi layanan mereka. Gebylyn menjelaskan sistem manajemen kasus yang terintegrasi memungkinkan semua interaksi dengan klien tercatat dan ditindaklanjuti dengan tepat waktu. 

Termasuk layanan WhatsApp yang baru diluncurkan, untuk memudahkan komunikasi dengan klien, sehingga klien dapat merasa lebih tenang dan percaya diri dalam proses mediasi.

Baca juga : Literasi Keuangan Kota Malang Tinggi, Potensi Pasar Asuransi Terbuka Lebar

Keberhasilan Dolpheen Indonesia juga didukung oleh tim profesional yang berpengalaman dalam bidang mediasi utang dan manajemen keuangan. Keahlian tersebut memastikan bahwa klien mendapatkan rekomendasi yang akurat dan strategi yang paling efektif untuk mengatasi utang mereka. Tim Dolpheen selalu siap memberikan dukungan terbaik dan solusi yang tepat sesuai dengan situasi keuangan klien.

Selain itu, Dolpheen Indonesia juga fokus pada peningkatan literasi keuangan klien. Edukasi mengenai pengelolaan keuangan yang baik dan strategi untuk menghindari utang di masa depan merupakan bagian dari layanan yang diberikan. 

"Kami percaya dengan memberikan edukasi yang tepat, klien dapat mengelola keuangan mereka dengan lebih baik dan menghindari masalah utang di masa mendatang," jelas Gebylyn.

Tak hanya terbatas pada mediasi utang, layanan Dolpheen juga mencakup pembuatan rencana pembayaran yang dapat dikelola, negosiasi dengan kreditur, dan bantuan dalam pengaturan keuangan secara menyeluruh. 

"Kami memberikan solusi holistik yang membantu klien mencapai stabilitas finansial jangka panjang. Dengan dukungan komprehensif ini, klien dapat merasa lebih aman dan terbantu dalam mencapai tujuan keuangan mereka," pungkas Gebylyn.(Z-8)