Headline
Setelah menjadi ketua RT, Kartinus melakukan terobosan dengan pelayanan berbasis digital.
Setelah menjadi ketua RT, Kartinus melakukan terobosan dengan pelayanan berbasis digital.
F-35 dan F-16 menjatuhkan sekitar 85 ribu ton bom di Palestina.
PT Hutama Karya membagikan ribuan suvenir edisi khusus secara gratis kepada para pengguna jalan Tol JORR Seksi S dan Akses Tanjung Priok, serta Trans Sumatera, mulai dari Ruas Terbanggi Besar-Pematang Panggang-Kayu Agung, Palembang-Indralaya, Indralaya-Prabumulih, Bengkulu-Taba Penanjung, Pekanbaru-Dumai, Pekanbaru-Bangkinang, Binjai-Stabat dan Sigli-Banda Aceh.
Suvenir berupa uang elektronik dan mug itu dibagikan sebagai bagian dari kampanye perayaan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap 4 September.
“Pembagian merchandise ini merupakan bentuk apresiasi dari Hutama Karya kepada pengguna jalan yang telah menjadi pelanggan setia, jalan tol kelolaan Hutama Karya," ujar Executive Vice President (EVP) Sekretaris Perusahaan Hutama Karya Tjahjo Purnomo melalui keterangan tertulis, Selasa (5/9).
Baca juga: Indosat Angkat Tema Ketulusan Tanpa Akhir di Hari Pelanggan Nasional
Merchandise yang dibagikan beragam, mulai dari kartu e-money hingga mug dengan desain khusus. Semuanya bergambar petugas yang sedang membantu para pelanggan menempelkan kartu di gerbang tol.
"Itu bermakna harapan agar kami selalu bisa memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pengguna jalan tol yang kami kelola,” sambungnya.
Baca juga: Sambut Harpelnas 2023, ShopeeFood Beri Penawaran Promo
Tjahjo menekankan bahwa, bagi perseroan, kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama. Itu menjadi sangat penting dalam keberlangsungan bisnis jalan tol.
Berdasarkan hasil survei kepuasan pelanggan yang dilakukan oleh PT Sucofindo, tercatat Customer Satisfaction Index (CSI) Tahun 2022 di sembilan jalan tol yang dikelola Hutama Karya menunjukan hasil yang memuaskan dengan nilai indeks sebesar 4,49 (dari skala 1-5) atau setara dengan 89%.
“Kami menargetkan CSI kami dapat terus meningkat dari tahun ke tahun. Tahun ini kami targetkan dapat meningkat menjadi 4,6. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan. Jika pengguna memiliki kritik dan saran dapat disampaikan melalui media sosial jalan tol Hutama Karya,” tandasnya.
Hingga saat ini, Hutama Karya mengoperasikan sepanjang 516 kilometer ruas tol. Sebagian besar berada di Trans Sumatra. Hanya 25,9 kilometer yang ada di Jawa yakni Tol JORR Seksi S dan Tol Akses Tanjung Priok. (RO/Z-11)
Kegiatan preservasi jalan bukan hanya tambal sulam, melainkan langkah jangka panjang menjaga kualitas infrastruktur.
Kawasan komersial baru di Serpong Selatan dorong pertumbuhan ekonomi lokal dan perkuat infrastruktur wilayah penyangga Jakarta.
Pemerintahan Presiden Prabowo Subianto dinilai tengah menggeser paradigma Proyek Strategis Nasional (PSN) dari dominasi infrastruktur fisik ke arah pembangunan kesejahteraan sosial.
Cileungsi semakin berkembang menjadi kawasan strategis setelah infrastruktur konektivitas di wilayah tersebut semakin lengkap.
Saat ini sejumlah teknologi kekinian hadir dalam proses pekerjaan perkerasan infrastruktur jalan hauling.
Pamulang dan Ciputat tengah mencuri sorotan kembali, terutama dari kalangan keluarga muda yang tengah berburu rumah pertama.
LAHAN seluas sekitar 320.000 meter persegi milik Keraton Yogyakarta disewakan dengan skema jangka panjang untuk proyek jalan tol.
Diproyeksikan UMKM di Rest Area Heritage Banjaratma Km 260 B Tol Pejagan-Pemalang ini, dapat semakin berkembang dan memberikan dampak positif bagi perekonomian daerah.
Ruas tol Kutepat yang juga merupakan bagian dari Jalan Tol Trans Sumatra (JTTS) akan memangkas waktu tempuh dari Medan menuju Danau Toba yang semula enam jam menjadi hanya dua jam.
SELAMA dua hari libur panjang dalam rangka peringatan Tahun Baru Islam 1447 H, yaitu hari Kamis (26/6) hingga Jumat (27/6), Jasamarga mencatat peningkatan volume lalu lintas (lalin)
Robert Rouw menilai keberadaan jalan tol di Riau, khususnya Tol Pekanbaru–Dumai dan Tol Pekanbaru–Bangkinang, telah membuka akses baru dan mempercepat mobilitas masyarakat maupun logistik.
Pihak HK terus berupaya memberikan pelayanan terbaik guna memastikan perjalanan yang aman, nyaman, dan lancar bagi seluruh pengguna JTTS selama periode libur ini.
Copyright @ 2025 Media Group - mediaindonesia. All Rights Reserved