PT Pos Indonesia kembali mencatatkan prestasi dengan mendapatkan penghargaan dalam ajang Human Capital and Performance Award 2022 dalam kategori The Best Digital Transformation Strategy (Logistic and Distribution Services), The Best CEO of The Year yang diraih Direktur Utama Faizal Rochmad Djoemadi dan The Best Human Capital Director of The Year yang diraih Direktur Human Capital Management Tonggo Marbun.
Bertempat di The Westin Hotel Jakarta, Tonggo Marbun didampingi SVP Human Capital Management Iwan Gunawa, dan VP Human Capital Strategy Ika Wijayanti menghadiri malam puncak penghargaan Human Capital and Performance Award 2022 yang diselenggarakan oleh Business News Indonesia.
Penghargaan-penghargaan yang dimenangkan ibarat sebuah hadiah yang indah bagi Pos Indonesia setelah upaya transformasi dan inovasi dijalankan untuk membuat Pos Indonesia relevan hari ini dan relevan untuk masa depan selama 3 tahun terakhir.
Adanya penghargaan tersebut sekaligus menjadi validasi bahwa transformasi dan inovasi yang dilakukan sudah berjalan menuju ke arah yang tepat untuk membawa Pos Indonesia menjadi Postal Operator, Penyedia Jasa Kurir, Logistik dan Keuangan Paling Kompetitif.
Tujuh bidang program transformasi dan inovasi yang dijalankan yaitu business, product & channel, process, technology, human capital, organization dan culture dengan tiga bidang diantaranya menjadi fokus Direktorat Human Capital Management antara lain human capital, organization dan culture.
Baca juga : Sekjen Kemensos Apresiasi Kinerja PT Pos Salurkan Tiga Bantuan Sosial
Pos Indonesia diharuskan untuk merelevankan 17.000 karyawan, 6 regional, 4800 kantor layanan di tengah disrupsi yang terjadi dengan melaksanakan beberapa inisiatif strategis antara lain:
- Pos Indonesia melakukan inisialisasi dan intervensi budaya AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif) selama dua tahun terakhir sesuai dengan arahan dari Kementerian BUMN. Hasilnya dalam survei yang dilakukan oleh Kementerian BUMN untuk mengukur pemahaman tata nilai dan transformasi budaya didapatkan hasil bahwa Pos Indonesia sangat memahami tata nilai dan transformasi budaya, sedangkan untuk aspek kesiapan menghadapi perubahan, Pos Indonesia dinyatakan sangat siap.
- Meningkatkan experience karyawan selama bekerja di Pos Indonesia dengan melakukan sentralisasi, otomasi dan digitalisasi proses layanan HC diantaranya presensi kehadiran, pengelolaan perjalanan dinas, pengecekan benefit dan helpdesk HC.
- Membangun hubungan industrial yang harmonis dengan serikat pekerja dengan menyelesaikan perundingan kerja bersama.
- Melakukan migrasi performance management system berbasis Objective Key Result (OKR) dan menerapkan incentive performance untuk membangun lingkungan kerja yang berprestasi.
- Menyiapkan kaderisasi pimpinan Pos Indonesia dengan membangun talent pool dan melakukan program pengembangan talenta. Untuk mengisi kebutuhan pemimpin Pos Indonesia dalam jangka waktu dekat, Pos Indonesia menyelenggarakan ADP (Accelerated Development Program) untuk mengejar gap kompetensi dan akselerasi karir millennial leader. Akselerasi karir millennial leader ini dimaksudkan untuk mengisi gap leader di posisi yang lebih tinggi. Sedangkan untuk keperluan jangka panjang, Pos Indonesia memiliki program LDP (Leadership Development Program) untuk mendorong pengembangan future leader.
- Mengembangkan high impact dan adaptive learn organization dengan menerapkan metode 70% experiential learning, 20% social learning dan 10% formal learning. Selain itu Pos Indonesia juga mendorong terciptanya sistem pembelajaran self centered learning.
- Remodelling manpower di beberapa proses bisnis menjadi kemitraan dan mendorong pembentukan kemampuan baru untuk meningkatkan produktivitas karyawan.
- Membangun budaya digital dengan merekrut digital talent, melaksanakan pelatihan/assessment digital mindset, menyiapkan sistem untuk meretain digital talent perusahaan dan menyiapkan matriks kompetensi digital yang dibutuhkan untuk mendukung program digitalisasi business process dan layanan/produk Perusahaan.
Perjuangan Pos Indonesia untuk menjadi Postal Operator, penyedia jasa kurir, logistik dan keuangan paling kompetitif memang masih panjang, tapi transformasi dan inovasi yang dilakukan menuju ke arah yang tepat. Untuk itu Pos Indonesia akan terus berusaha untuk merelevankan human capital-nya. (RO/OL-7)
