Penyandang Disabilitas Kini Bisa Punya Asisten Pribadi Sendiri

Thisable Enterprise bersama dengan Kata.ai dan PT Metrodata Electronics (Metrodata) meluncurkan sistem informasi digital untuk membantu komunikasi para penyandang disabilitas. Sistem berupa chatbot bernama TISA ini dibuat untuk memfasilitasi penyandang disabilitas mengakses berbagai informasi dan berkomunikasi.

Chief Operating Officer (COO) Thisable Enterprise mengatakan TISA berfungsi layaknya asisten pribadi dengan kemampuan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang dirancang memfasilitasi kebutuhan komunikasi penyandang disabilitas.

"Chatbot tersebut bisa menirukan percakapan manusia melalui pesan suara, obrolan teks ataupun keduanya untuk menjawab kebutuhan informasi penyandang disabilitas," ujar Nicky dalam peluncuran TISA di Jakarta, Rabu (26/8).

TISa merupakan sistem berupa layanan obrolan robot yang ada di aplikasi pesan singkat WhatsApp. Untuk mengakses layanan TISA, pengguna bisa langsung mengontak nomor 08111027154 di layanan WhatsApp.

TISA memiliki beberapa fitur informasi dan bantuan bagi para penyandang disabilitas antara lain Customer Service, Learning Center, dan Collection Reminder. Penyandang disabilitas juga akan mendapatkan informasi seputar pekerjaan dan pendaftaraan kerja.

Layanan percakapan robot TISA juga turut menangani pengaduan seperti masalah hukum, transportasi, sosial, pendidikan, seksual, dan keamanan. Semua layanan tersebut siaga selama 24 jam.

Staf Khusus Presiden Bidang Sosial Angkie Yudistia mengapresiasi diluncurkannya inovasi yang akan memudahkan kalangan disabilitas itu. Dengan kehadiran chatbot TISA, Angkie berharap teknologi itu akan mampu mengakomodasi pemenuhan hak disabilitas untuk mendapatkan informasi dan berkomunikasi.

"Jadi di Indonesia teman-teman disabilitas tidak perlu bingung lagi ketika harus mencari informasi-informasi. Teman-teman disabilitas juga bisa mendapatkan informasi seputar pekerjaan, pendaftaran kerja, pelatihan, pelayanan, pengaduan disabilitas," ucap Angkie yang merupakan pendiri Thisable Enterprise

Presiden Direktur PT Metrodata Electronics Susanto Djaja berharap TISA dapat membantu dan menjawab kebutuhan informasi para penyandang disabilitas. Kedepannya, TISA akan dikembangkan menyesuaikan kebutuhan disabilitas di antaranya untuk meningkatkan keahlian untuk memeroleh pekerjaan.

"Sebagai kelanjutannya aplikasi TISA ini akan dikembangkan untuk membantu memberikan notifikasi tagihan baik kepada penyandang disabilitas maupun kepada mitra pemberi kerja," tambah Susanto. (RO/OL-12)