Headline
Pelaku perusakan dan penganiayaan harus diproses hukum.
Pelaku perusakan dan penganiayaan harus diproses hukum.
MENGHADAPI tuntutan globalisasi yang semakin tinggi, industri perhotelan memerlukan profesional yang tidak hanya memahami kebutuhan tamu internasional, juga mampu memberikan layanan yang personal berbasis kesadaran budaya. Untuk menjawab tantangan ini, Program Studi Hospitality & Pariwisata Universitas Bunda Mulia (UBM) menggelar The UBM Studium Generale (TUSG) Series 019 bertema “Bridging Cultural Divides: Understanding the Impact of Cultural Awareness in Global Hospitality.”
Acara yang digelar secara daring ini menghadirkan Peter Caprez, Cluster General Manager JW Marriott Bangkok, sebagai keynote speaker atau pembicara utama.
Wakil Rektor UBM Kandi Sofia Senastri Dahlan M.B.A., Ph.D., mengutarakan TSGU dirancang guna membekali pengetahuan dan wawasan yang diperlukan untuk menavigasi kompleksitas dewasa ini.
"Kami UBM beruntung dapat bersama-sama dengan pembicara terkemuka, pemimpin-pemimpin terbaik, dan praktisi industri yang akan berbagi pengalaman, keahlian, dan strategi mereka untuk memberikan layanan luar biasa dalam pengaturan multikultural,"kata Kandi Sofia Senastri Dahlan dalam keterangannya hari ini.
Sementara itu,Peter Caprez, Cluster General Manager JW Marriott Bangkok, yang berpengalaman lebih dari 50 tahun di industri perhotelan, dan lebih dari 33 tahun sebagai General Manager di jaringan hotel internasional terkemuka seperti Marriott Hotels berbagi wawasan mendalam mengenai pentingnya cultural awareness dalam memberikan layanan berkualitas kepada tamu dari berbagai latar belakang budaya.
Dalam presentasinya, Peter menyampaikan, “Quality delivery is never final (kualitas penyampaian selalu dapat ditingkatkan)." Ia menekankan pentingnya inovasi berkelanjutan dalam industri perhotelan. Acara yang digelar pekan lalu secara daring ini dihadiri oleh 284 peserta, yang terdiri dari mahasiswa Kampus UBM Ancol dan kampus UBMSerpong, serta dosen dan karyawan UBM. Peserta memperoleh wawasan berbagai hal antara lain pentingnya kesadaran budaya dalam membangun loyalitas pelanggan.
Selain itu juga tips praktis untuk sukses di pasar kerja global, termasuk keterampilan adaptasi, bahasa, dan etika kerja internasional. Mendapat ilmu wawasan tentang penerapan konsep “Marriott Culture,” yaitu filosofi “putting people first (menempatkan manusia sebagai yang utama)” dalam layanan multikultural.
Menurut Kandi Sofia, kegiatan ini memperkuat posisi UBM yang baru saja menjadi Perguruan Tinggi pertama di Indonesia yang meraih Akreditasi Internasional Institusi dari ASIIN Jerman dengan komitmen untuk menghasilkan lulusan berdaya saing internasional.
Selain itu, UBM memanfaatkan momentum ini untuk memperkuat hubungan dengan mitra industri global, membuka peluang magang, dan kerja sama strategis dalam penempatan kerja mahasiswa.
Program Studi Hospitality UBM yang memiliki double accreditation yaitu akreditasi nasional “Unggul” dari BAN-PT sekaligus akreditasi internasional dari HEEACT, terus berinovasi dalam menawarkan peminatan seperti Culinary and Innovation Management, Executive Accommodation Management, dan Leisure and Event Management. Program ini didukung oleh tenaga pengajar berpengalaman serta kerja sama strategis dengan JW Marriott Bangkok dan mitra global lainnya. (H-2)
Realisasi investasi di Kabupaten Indramayu pada triwulan I 2025 menembus Rp362 miliar.
SEJUMLAH pasal yang mengatur berbagai aspek terkait tembakau pada PP Nomor 28 Tahun 2024 menuai kritik. Aturan ini dinilai berdampak negatif terhadap industri dan petani dalam negeri,
Jika dilihat dari jangka panjang, implementasi rekrutmen nondiskriminatif adalah investasi menuju lingkungan kerja yang produktif, inovatif, dan manusiawi.
Sebanyak 80 ribu Koperasi Desa Merah Putih bakal didirikan di berbagai wilayah Indonesia.
Tanpa penataan sistem pelatihan kerja yang inklusif lintas usia, ketimpangan kompetensi dapat menimbulkan ketegangan antargenerasi di tempat kerja.
Serikat Pekerja Seluruh Indonesia (SPSI) PD DKI Jakarta Kusworo mengkhawatirkan rancangan peraturan daerah Kawasan Tanpa Rokok dapat meningkatkan angka pengangguran.
Selama lebih dari 49 tahun, Alga secara konsisten menghadirkan kualitas dan inovasi untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
Tahun ini, FHI 2025 hadir memfasilitasi koneksi bisnis dengan lebih dari 700 produsen, distributor, dan retailer sektor kuliner dan perhotelan terkemuka dari 35 negara.
ProConnect hadir sebagai solusi digital yang menghubungkan pencari kerja terampil dengan pemberi kerja di sektor pariwisata dan perhotelan.
Alfaland juga menjadi pionir dalam mengusung konsep sustainable hospitality, dengan penerapan green building dan program ramah lingkungan.
Oakwood Apartments PIK Jakarta meraih penghargaan bergengsi Top Producing Hotel 2025 dari Trip.com Group, salah satu penyedia layanan perjalanan daring terbesar
penurunan tertinggi berasal dari segmen pasar pemerintahan, seiring dengan kebijakan pengetatan anggaran yang diterapkan oleh pemerintah.
Copyright @ 2025 Media Group - mediaindonesia. All Rights Reserved