KAI Wisata Bagi-Bagi Merchandise Eksklusif bagi Pengguna e-Porter

PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) menghadirkan sentuhan khusus bagi para pelanggan selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Melalui program apresiasi layanan e-Porter, pelanggan berkesempatan mendapatkan merchandise eksklusif sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan digital.

Program ini berlangsung mulai 19 Desember 2025 hingga 5 Januari 2026. Direktur Utama KAI Wisata, Hendy Helmy, menegaskan bahwa di tengah tingginya volume penumpang Nataru, layanan yang fungsional dan memiliki nilai tambah menjadi prioritas utama.

"Kami ingin memastikan penumpang mendapatkan layanan yang tidak hanya membantu mobilitas barang bawaan mereka, tetapi juga memberikan kesan perjalanan yang lebih nyaman dan berkesan," ujar Hendy Helmy, Sabtu (20/12).

Baca juga : KAI Daop 5 Siagakan Petugas Ekstra di Tiga Titik Rawan Bencana

Pembagian merchandise dilakukan setiap hari pukul 10.00–18.00 WIB di sejumlah stasiun besar, dengan syarat dan ketentuan diberikan kepada pelanggan yang melakukan dua kali pemesanan serta membagikan pengalamannya menggunakan e-Porter di media sosial dengan menandai akun resmi @kai.wisata atau @kai121.

Petugas e-Porter akan bersiaga di lapangan untuk mendampingi penumpang, memverifikasi transaksi digital, dan menyerahkan hadiah secara langsung. Program ini menyasar stasiun-stasiun padat penumpang seperti Stasiun Malang, Yogyakarta Tugu, Purwokerto, dan Surabaya.

Guna menjamin kelancaran arus penumpang dan barang, KAI Wisata telah menyiagakan 1.253 personel porter yang tersebar di 14 stasiun utama, termasuk Gambir, Pasar Senen, Bandung, Semarang Tawang, hingga Solo Balapan.

Baca juga : Tiket Kereta Api Nataru di Daop 8 Surabaya Terjual 186 Ribu, Tiga Stasiun Ini Jadi Favorit

VP Corporate Secretary KAI Wisata, Otnial Eko Pamiarso, mendorong masyarakat untuk mulai beralih ke aplikasi e-PORTER yang tersedia di App Store, Play Store, atau melalui integrasi di aplikasi Access by KAI.

"Sistem digital memberikan kepastian harga bagi penumpang, kemudahan pemesanan, serta penanganan barang secara profesional. Ini adalah upaya kami memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan digital KAI Wisata," jelas Otnial.

Dengan beralih ke layanan digital, penumpang tidak perlu lagi khawatir soal tawar-menawar harga di stasiun, karena seluruh tarif sudah terstandarisasi dan transparan dalam sistem aplikasi. (HT/P-5)