Terungkap! Begini Cara AI Telkom Meningkatkan Omzet Bisnis Hingga 400 Persen

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus berinovasi dalam menghadirkan teknologi terkini guna mendukung transformasi digital di berbagai sektor. Salah satu teknologi yang menjadi fokus utama adalah kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), yang memiliki potensi besar dalam meningkatkan efisiensi, inovasi, dan pertumbuhan bisnis.

BigBox AI hadir sebagai salah satu solusi digital berbasis AI yang dikembangkan oleh Telkom. Teknologi ini membantu berbagai sektor industri dalam mengelola dan menganalisis data secara lebih cerdas dan efisien.

Baca juga : Telkom Bikin Kejutan! AI Canggih Ini Siap Ubah Masa Depan

Dengan implementasi BigBox AI, berbagai organisasi, baik dari sektor pemerintahan maupun swasta, dapat mengambil keputusan berbasis data yang lebih akurat dan cepat.

Pemanfaatan AI untuk Percepatan Bisnis

Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menegaskan bahwa kecerdasan buatan memiliki potensi besar untuk mempercepat pertumbuhan bisnis, baik bagi perusahaan besar maupun UMKM. Dengan dukungan infrastruktur teknologi informasi yang kuat, pemanfaatan AI dapat menjadi katalisator dalam mendorong pertumbuhan ekonomi.

Manfaat dari pemanfaatan AI di berbagai sektor mencakup:

Baca juga : Hacker Gigit Jari! AI Telkom Siap Lindungi Indonesia dari Serangan Digital

• Efisiensi biaya dan operasional: AI memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan berbagai proses bisnis sehingga dapat mengurangi pengeluaran.

• Peningkatan layanan pelanggan: Teknologi chatbot berbasis Large Language Models (LLM) dan Natural Language Processing (NLP) dari BigBox AI telah banyak digunakan untuk meningkatkan layanan pelanggan di berbagai industri.

• Dukungan kebijakan berbasis data: Dengan fitur Legal Analytics, instansi pemerintahan dapat menganalisis dokumen hukum secara lebih mendalam, mengidentifikasi pola, serta membuat prediksi berbasis data.

  Baca juga : Mau Tahu Apa Kata Publik Tentang Bisnismu? Coba BigSocial Sekarang

CEO BigBox AI, Agus Laksono, menjelaskan bahwa teknologi analisis data dari BigBox AI memberikan manfaat strategis bagi UMKM dalam mempertemukan supply dan demand antar kota, sehingga meningkatkan omzet penjualan. Selain itu, BigBox AI juga menghadirkan berbagai solusi AI lain seperti:

• People Movement Analytics: Menganalisis pergerakan penduduk untuk perencanaan wilayah yang lebih baik.

• eKYC (Electronic Know Your Customer): Teknologi autentikasi layanan digital yang lebih aman dan cepat.

  Baca juga : Adopsi AI Generatif Bantu Usaha Naikkan Kapitalisasi Pasar

• CCTV Analytics: Memungkinkan analisis jumlah orang, kendaraan, dan objek tertentu dalam suatu area.

• Data Security & Privacy: Memenuhi standar regulasi perlindungan data pribadi yang mulai berlaku sejak Oktober 2024.

Saat ini, BigBox AI telah memiliki ratusan pelanggan dari sektor bisnis B2B, termasuk kementerian, lembaga pemerintahan, perusahaan swasta, dan UMKM. Dengan pertumbuhan bisnis sebesar 400% dari 2018 hingga 2024, BigBox AI kini mulai memperluas pasar ke segmen B2C melalui layanan Software as a Service (SaaS).

Komitmen Telkom dalam mengakselerasi digitalisasi nasional semakin nyata dengan berbagai inovasi AI yang ditawarkan melalui BigBox AI. Dengan solusi canggih yang dirancang untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan ekonomi digital yang berkelanjutan, Telkom siap menjadi mitra strategis dalam transformasi digital di Indonesia.

Temukan berbagai solusi BigBox AI untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mendukung strategi bisnis Anda di https://bigbox.ai/. (RO/Z-10)