Kota Malang Pacu Inovasi Layanan Difabel

PEMERINTAH Kota Malang, Jawa Timur, memacu produktivitas inovasi dengan
fokus membangun kesetarnan dan memberdayakan penyandang disabilitas.

"Kami rutin melakukan pendampingan di organisasi perangkat daerah,
termasuk memberikan masukan kualitas inovasi secara berkelanjutan,"
tegas Kepala Bagian Organisasi Kota Malang Boedi Utomo, Minggu (30/7).

Sejauh ini, Bagian Organisasi memastikan kualitas dan kuantitas inovasi
pelayanan publik yang produktif. Inovasi akan terus didorong, yaitu
peningkatan pelayanan terutama memberikan solusi pada difabel, anak
berkebutuhan khusus (ABK), dan pengurangan pengaduan.

Dengan hadirnya beragam inovasi tentu mempercepat pelayanan dan penanganan. "Misalnya di sekolah-sekolah ada siswa ABK maupun difabel berbagai ragam, kita sampaikan ke sekolah itu harus ada inovasi meningkatkan kualitas belajar mengajar yang mengedepankan kesetaraan," katanya.

Inovasi bisa juga muncul sesuai kebutuhan masyarakat yang mengalami
perubahan. Era digitalisasi mendorong warga menginginkan pelayanan cepat berbasis digital.

Karena itu, pelayanan publik harus adaptif untuk memberikan pelayanan yang adil, transparan dan akuntabel. Termasuk meningkatkan taraf hidup warga dari sisi sosial ekonomi.

"Penyandang disabilitas dan ABK selain mendapatkan perhatian yang setara juga diajari keterampilan kecakapan hidup. Agar mereka bisa mandiri," ujarnya.

Sejauh ini, Bagian Organisasi mencatat inovasi terbilang produktif
terutama masa pandemi di Kota Malang. Sepanjang 2019 ada 10 inovasi yang jumlahnya menjadi 18 inovasi pada 2020. Selama 2021 dan 2022, setiap tahunnya terdapat 45 inovasi. (N-2)

Cek berita dan artikel yg lain di Google News dan dan ikuti WhatsApp channel mediaindonesia.com

Editor : Sugeng