WhatsApp Masuki Bisnis Pembayaran Digital

WhatsApp telah meluncurkan layanan pembayaran digitalnya di Brasil. Indonesia juga diproyeksi menjadi salah satu target pasar layanan ini.

Langkah ini dilakukan ketika perusahaan induk Facebook mendorong maju dengan rencana untuk membawa lebih banyak e-commerce ke platformnya. WhatsApp Pay, adalah layanan pembayaran digital milik WhatsApp, yang memungkinkan pengguna untuk mengirim uang secara gratis, atau melakukan pembelian dari usaha mikro.

Pada Januari, kepala eksekutif Mark Zuckerberg menguraikan rencana untuk menawarkan layanan ini di India, Indonesia dan Meksiko. Pada unggahan blognya, WhatsApp menyoroti bahwa peluncuran itu adalah bagian dari strategi pembayaran digital yang lebih luas di semua platform Facebook.

"Karena pembayaran di WhatsApp diaktifkan oleh Facebook Pay, di masa depan kami ingin memungkinkan orang dan berbisnis menggunakan informasi kartu yang sama di seluruh keluarga aplikasi Facebook. Sementara pembayaran orang ke orang akan gratis, untuk usaha mikro harus membayar ‘biaya pemrosesan untuk menerima pembayaran pelanggan,’ menurut keterangan yang tertulis dalam blog tersebut.

WhatsApp memiliki 120 juta pengguna di Brasil, menjadikan negara itu pasar terbesar kedua setelah India. WhatsApp Pay telah diuji coba juga di di India, yang memiliki 400 juta pengguna.

Namun, upaya perusahaan untuk meluncurkan WhatsApp Pay di India tertahan selama dua tahun oleh regulator. Pada April, Facebook mengumumkan bahwa mereka telah membeli 10% saham di grup telekomunikasi India Reliance Jio seharga $5,7 miliar (Rp 80.689.485.000.000). Kesepakatan itu memberi Facebook sekutu yang kuat pada chairman Reliance Jio Mukesh Ambani, yang merupakan orang terkaya di Asia. Kedua perusahaan tersebut berencana untuk fokus pada kemitraan dengan platform e-commerce Jio yang baru diluncurkan, JioMart.

Pada bulan lalu, Facebook menginvestasikan jumlah yang tidak diungkapkan di Gojek. Keduanya akan menggunakan ikatan untuk memperluas layanan pembayaran digital milik Gojek, yaitu GoPay.

Facebook membeli WhatsApp sekitar $20 miliar pada tahun 2014. Pada bulan Februari, aplikasi layanan pesan ini menyatakan memiliki lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia. (BBC/M-2)