Kamis 14 Desember 2017, 09:28 WIB

Pelayan Pos Indonesia Lamban

Evi Veraz Jakarta | Surat Pembaca
Pelayan Pos Indonesia Lamban

ANTARA/Destyan Sujarwoko

 

DI zaman sekarang yang sudah semakin modern membuat moda transportasi pun makin cepat. Kecepatan itulah yang menuntut jasa pengiriman dokumen makin cepat. Sayangnya, hal itu tidak terjadi saat saya mengirimkan dokumen dengan menggunakan layanan Pos Indonesia. Padahal, untuk mengirimkan dokumen dari Jakarta ke Bireun, Nanggroe Aceh Darussalam, saya menggunakan layanan kilat khusus dengan tarif Rp42 ribu. Namun, sudah enam hari ini dokumen tersebut belum sampai tujuan. Ketika hal tersebut ditanyakan, Pos Call 161 menyebutkan bahwa ada penumpukan barang di Bandara Soekarno-Hatta.

Pengalaman ini bukan kali pertama saya alami. Sebelumnya, saya pernah mengirim dokumen berupa ijazah ke Amsterdam dengan layanan Express biaya sekitar Rp500 ribu, barang sampai ke tujuan hampir setengah bulan. Alasan Pos Call, pengiriman melalui Singapura. Padahal, anak saya di Singapura mengirim surat kilat ke kakaknya di Amsterdam maksimal lima hari.

Pelayanan yang lambat ini tidak sesuai dengan iklan Pos Indonesia di televisi. Iklan itu sepertinya jadi pemborosan saja. Kalau begini, tidak mengherankan bila PT Pos Indonesia kalah bersaing dengan pengiriman dokumen milik swasta.

Untuk itu, melalui surat pembaca ini mohon perhatian kementerian terkait untuk membenahinya. Konsumen tidak mengenal alasan keterlambatan. Apakah PT Pos Indonesia ini harus menunggu gebrakan Pak Presiden Jokowi dahulu untuk dapat berubah?

Kirimkan keluhan dan komentar Anda tentang pelayanan
publik ke e-mail: forum@mediaindonesia.com

Baca Juga

dok.pribadi

Beli Mobil Baru Miliaran Tapi Diduga Cacat Produk, Konsumen Protes

👤mediaindonesia.com 🕔Selasa 19 April 2022, 23:29 WIB
Beli Mobil Baru Miliaran Tapi Diduga Cacat Produk, Konsumen...
dok.ist

Klarifikasi/Hak Jawab Berita Media Indonesia

👤Kisar Rajagukguk 🕔Rabu 13 April 2022, 19:09 WIB
SEHUBUNGAN dengan Pemberitaan yang beredar di Media Indonesia, tertanggal 13 April 2022 tentang Razia Handphone  yang berisi Konten...
dok.pribadi

Menguji Prosedur Formal Persidangan Pengadilan Pajak

👤MICOM 🕔Rabu 06 April 2022, 07:45 WIB
Menguji Prosedur Formal Persidangan Pengadilan...

E-Paper Media Indonesia

Baca E-Paper

Berita Terkini

Selengkapnya

BenihBaik.com

Selengkapnya

MG News

Selengkapnya

Berita Populer

Selengkapnya

Berita Weekend

Selengkapnya