BRAND sepeda motor Royal Enfield menambah titik ritel di wilayah Asia Pasifik dengan meresmikan gerai eksklusif di Surabaya, Indonesia. Gerai ini berlokasi di Jl Sulawesi No 73, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur dan merupakan bagian dari strategi Royal Enfield untuk memperluas jangkauannya di wilayah Asia Pasifik.
Gerai ini menjadi gerai eksklusif Royal Enfield yang pertama di Jawa Timursekaligus gerai eksklusif keempat di Indonesia dan gerai kedelapan di Indonesia. Dengan gerai terbaru ini, Royal Enfield meningkatkan aksesibilitas bagi pelanggan terhadap gaya hidup berkendara sepeda motor.
Pelanggan dan penggemar sepeda motor di Surabaya dan sekitarnya kini dapat merasakan warisan 122 tahun Royal Enfield melalui rangkaian sepeda motor yang lengkap, hingga Genuine Motorcycle Accessories serta layanan servis dan suku cadang, yang tersedia di gerai eksklusif yang menampilkan filosofi 'Pure Motorcycling' pada setiap aspek pengalaman memiliki Royal Enfield.
Terletak di pusat kota, gerai flagship Royal Enfield sekarang akan memberikan aksesibilitas lebih bagi pengendara dan penggemar sepeda motor dari wilayah sekitar Surabaya, Kediri, Gresik dan Sidoarjo.
Untuk merayakan semangat berkendara, Royal Enfield mengundang sekitar 40 pengendara dari komunitas lokal untuk berkendara mengelilingi Surabaya, melewati titik-titik bersejarah seperti Tugu Pahlawan dan Grahadi Balaikota Viaduk sebelum menghadiri upacara pembukaan gerai Royal Enfield di Surabaya.
Business Head of Asia Pacific markets Royal Enfield Anuj Dua menyampaikan pihaknya berkomitmen untuk menjadi pemimpin global di segmen sepeda motor kelas menengah dan Asia Pasifik yang merupakan wilayah strategis sangat penting, serta konsisten meningkatkan aksesibilitas bagi para komunitas dan pengendara yang bersemangat.
"Indonesia merupakan salah satu pasar di wilayah Asia Pasifik dengan komunitas pengendara yang paling bersemangat, di mana kami telah menerima masukan positif untuk sepeda motor kami dan telah melihat perkembangan jumlah pengendara yang luar biasa. Dengan tujuan semakin dekat dengan para pelanggan dan memperluas jangkauan, kami membuka gerai flagship di Surabaya," papar Anuj, Sabtu (19/3).
Untuk operasinya di Indonesia, Royal Enfield telah bermitra dengan PT Nusantara Batavia International (NBI) yang telah bekerja sama sebagai diler sepeda motor Royal Enfield sejak 2020.
Owner NBI Joe Ferry menjelaskan bahw Royal Enfield flagship store Surabaya akan memenuhi kebutuhan pelanggan di wilayah Jawa Timur dan pihaknya menyediakan pengalaman yang berbeda bagi pelanggan dan calon pelanggan, di mana memiliki sepeda motor lebih dari sekedar memiliki produknya.
"Kami akan terus berinvestasi untuk kualitas purna jual terbaik dan layanan tambahan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui kegiatan riding dan acara lainnya yang menarik dan unik bagi setiap pemilik Royal Enfield,” pungkas Joe Ferry. (S-3)
