Jelang Nataru, Telkomsel Siaga di Tiga Daerah Rawan Bencana di Wilayah Jabar

CUACA ekstream yang melanda sejumlah wilayah di Indonesia dan bencana yang terjadi di Sumatera, terutama di Aceh, Sumatera Utara (Sumut) dan Sumatera Barat (Sumbar), membuat Telkomsel area Jabodetabek Jabar siaga terhadap bencana, terutama saat menyambut libur Natal dan Tahun Baru (nataru) 2025-2026.

Untuk mengantisipasi bencana alam seperti banjir dan longs0r, operator yang lahir pada 1995 di Batam itu memetakan tiga wilayah di daerah Jabar, yakni Kabupaten Garut, Tasikmalaya dan Cianjur.

“Biasanya kita backup dari ketiga daerah tersebut, termasuk tim yang sudah kita siapkan termasuk apa saja yang perlu kita siapkan,” terang General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat Telkomsel, Danny Agus Triawan kemarin.

Dany mencontohkan bencana yang melanda di area 1 Sumatera, pihaknya memberikan pinjaman peralatan dari Jabar dan Jabodetabek ke wilayah bencana tersebut. "Namun yang repot itu PLN, karena itu genset milik kita harus selalu stanby,” ungkapnya.

Menurut Dany, terkait lonjakan trafik data selama periode libur nataru 2025-2026,  layanan komunikasi yang sering digunakan pelanggan adalah teks atau pesan seperti WhatApps. Untuk layanan video streaming, sosial media dan online gaming, mengantisipasi kenaikan data payload, Telkomsel Regional Jabar telah melakukan antisipasi dengan mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 44 titik keramaian seperti pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, area residensial dan rumah ibadah.

"Adapun jaringan 5G Telkomsel tetap tersedia di kota-kota prioritas, akan didukung dengan total lebih dari 172 BTS 5G pada akhir 2025 dan diperkuat dengan teknologi AI Autonomous Network," terangnya.

Sementara, General Manager Mobile Consumer Business Region Jabar Telkomsel, Anandoz Bangsawan, menambahkan, Telkomsel berupaya memastikan pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan Telkomsel selama momen nataru.

“Semua tim kami siaga untuk melayani sepenuh hati, memberikan pengalaman yang nyaman dan bersahabat untuk semua kalangan," tandasnya.

Hingga akhir 2025 ini, Telkomsel memiliki 172 BTS 5G di 6 kota/kabupaten di wilayah kerja Regional Jawa Barat. Selama libur dan peryaan  nataru, Telkomsel mensiagakan 11 Posko SIAGA monitoring network serta 44 Points of Interest yang ditempatkan pada titik-titik keramaian.(E-2)