Jakarta Smart City Raih Penghargaan Tingkat Nasional dan Global

PEMERINTAH Provinsi DKI JakartA menggenjot inovasi Jakarta Smart
City (JSC). Dalam 100 hari kepemimpinan Penjabat Gubernur Jakarta Heru
Budi Hartono, langkah berkelanjutan itu terus dilakukan.

Kepala JSC, Yudhistira Nugraha, mengatakan, inovasi berkelanjutan
dalam tiga bulan terakhir ada enam, yakni Dashboard Gubernur, Pembaruan
Dashboard dan Website CRM, 360 Profiling Warga Kelurahan, MDM (Master
Data Management), Akun Warga Digital  di JAKI, serta Program Literasi
Digital melalui JSC Goes to School.

"Dalam pengembangan Dashboard Gubernur, Gubernur dapat mengakses dan memantau proses tindak lanjut laporan dari seluruh organisasi perangkat daerah secara real-time dan terintegrasi dalam platform Cepat Respon Masyarakat," katanya, Senin (16/1).

Melalui itu, maka JSC akan konsisten untuk dapat membantu pengambilan
keputusan bagi gubernur dan pimpinan terkait, sehingga mewujudkan
data-driven policy di Jakarta. Selanjutnya Pembaruan Dashboard dan
Website CRM, yang mana sistem di dalamnya dibuat lebih informatif dalam
melacak, memantau, dan menanggulangi laporan permasalahan yang diadukan
warga Jakarta. Pembaruan ini meliputi dua platform untuk warga dan petugas.

"Kami di JSC juga selanjutnya mengembangkan dashboard yang dapat menggambarkan kondisi sosial ekonomi pada suatu wilayah kelurahan di DKI Jakarta dengan menu Profil 360 Warga Kelurahan. Melalui ini, harapannya pemerintah setempat dapat mengetahui statistik warga dan mengambil kebijakan berdasarkan data yang tersedia," katanya.

Adapun Master Data Management adalah implementasi pengelolaan data
master yang dimiliki Pemprov DKI Jakarta, yang memungkinkan proses
pengumpulan dan pembersihan data yang tersebar di berbagai instansi dan
OPD untuk kemudian menjadi sumber data terpusat yang dapat dijadikan
bahan pengembangan inovasi dan kebijakan.

Inovasi berikutnya adalah pembuatan Akun Warga Digital, yakni pengembangan fitur identitas digital untuk warga pemegang Kartu Tanda Penduduk (KTP) Jakarta yang disematkan ke dalam aplikasi JAKI secara native.

"Terakhir kami adakan program JSC Goes to School, yakni sosialisasi ke
sekolah-sekolah di Jakarta. Dalam 3 bulan terakhir, program ini telah
bertemu dengan 7.150 siswa di 26 sekolah di Jakarta. Misi utama kegiatan adalah mengenalkan program prioritas Pj Gubernur terkait banjir, kemacetan dan tata ruang serta produk dan layanan JSC, seperti JAKI hingga cara melaporkan berbagai permasalahan kota melalui kanal JakLapor yang telah terintegrasi dalam sistem CRM," katanya.

Apresiasi eksternal

Kerja keras dari seluruh personel JSC khususnya dalam 100 hari terakhir
ini berujung sejumlah apresiasi ekternal.

Beberapa trofi penghargaan yang berhasil diraih di antaranya Top 45
Inovasi Pelayanan Publik Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik di
Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, BUMN, dan BUMD Tahun
2022, untuk inovasi JAKI dari Kemenpan RB, Innovative Government Awards
2022 (Kata Data), Apresiasi Daya Saing Digital kategori Best Practices
Provinsi (East Ventures Digital Competitiveness Index 2022), dan Juara
Inovasi Aplikasi Daerah Regsosek untuk inovasi JAKI (Bappenas).

"Selain tingkat nasional tersebut, pada tingkat global, di awal 2023
ini, JSC kembali terpilih dari Indonesia sebagai nominator dan bersaing
dengan proyek-proyek dari seluruh dunia di ajang internasional pada
helatan WSIS Prizes 2023. Tapi fokus kami bukan pada trofi, tapi bagaimana caranya bisa makin memudahkan masyarakat," tegasnya. (N-2)