Setiap Hari, Puluhan Aduan Masuk Terkait PPDB Online

SEDIKITNYA 80 jenis aduan warga masuk ke Dinas Pendidikan Kota Bekasi terkait masalah pendaftaran Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) online 2018.  Hal ini terpantau sejak hari pertama pendaftaran sistem PPDB online dibuka, Selasa (3/7) kemarin.

“Memang aduan masuk dari warga banyak, tapi tidak sampai 100 aduan,” ungkap Sekretaris Dinas Pendidikan Kota Bekasi, Inayatullah, Jumat (6/7).

Menurut Inay, aduan warga kebanyakan terkait gangguan server dan persyaratan administrasi. Paling banyak aduan tersebut adalah soal lambannya sistem saat diakses.

“Pada Selasa (3/7), atau saat hari pertama pendaftaran dibuka saja sudah ada 70 laporan masuk,” ujarnya.

Meski begitu, Inay mengaku, masalah server bukan domainnya untuk menjelaskan. Sebab, semua instalasi jaringan PPDB online dikuasakan ke pihak ketiga. 

“Jadi kalau soal kendala server bukan di kami untuk menjelaskan permasalahannya,” jelas dia.

Menurut dia, pelaksanaan pendaftaran PPDB online tahun 2018 digelar selama tiga hari, yakni mulai 3 Juli sampai 5 Juli kemarin. Tidak ada kompensasi bagi warga yang tertinggal karena masalah administrasi. Sebab untuk verifikasi data pihaknya sudah berikan waktu mulai 25 Juni sampai 28 Juni.

Bahkan, Inay mengaku telah jauh-jauh hari melakukan sosialisasi terkait jukni PPDB online. 

“Sosialisasi Juknis sudah dilakukan dari satu sekolah ke sekolah lainnya, di laman website Dinas Pendidikan dan PPDB online pun sudah ada, termasuk memberi keterangan kepada RT RW yang ada,” jelas dia.

Sementara itu, Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfostandi) Kota Bekasi, Titi Masrifahati membenarkan adanya masalah dalam server situs PPDB online Kota Bekasi. Namun, pihak ketiga penyedia server saat ini telah memperbaiki.

“Memang ada masalah dengan server. Namun PT Telkom, sebagai penyedia server, sudah memperbaiki saat itu juga,” katanya.

Menurut Titi, dengan adanya gangguan server tersebut memang mengakibatkan situs PPDB Online Kota Bekasi offline. Perbaikan tersebut diperkirakan memakan waktu hingga dua jam. 

“Sejak diperbaiki situs PPDB sudah tidak lagi bermasalah,” tandas dia. (OL-3)