Praktisi: Tanggapi Komentar Negatif Harus Dengan Sikap Netral

Setiap orang bebas mengekspresikan diri dan menyuarakan pendapatnya di media digital. Tidak jarang kebabasan ini menjadi kebablasan, sehingga menyinggung salah satu pihak. Individu yang cakap digital harus selalu bersikap netral dan tidak bawa perasaan (baper) dalam berkonten.

“Kita tidak usah baperan. Karena kita tidak tahu perasaan orang yang melihat konten kita. Bisa jadi orang yang sedang marah-marah tadi (saat berkomentar) baru saja bertengkar dengan keluarga atau temannya, sehingga menjadi marah ketika melihat konten kita,” kata dosen Universitas Muhammadiyah Malang, Frida Kusumastuti di Mojokerto, Jawa Timur, pada Senin (25/7).

Dunia digital tanpa batas. Siapa pun bisa melihat konten yang dibuat seseorang. Interpretasi dan selera orang berbeda-beda, sehingga setiap orang bebas berkomentar terhadap suatu konten. Tidak menutup kemungkinan komentar muncul pada suatu konten positif.

Masyarakat, lanjut Frida, harus sabar menanggapi komentar negatif dan menjadikannya sebagai refleksi. Sebab, konten tempat yang indah bisa menjadi inspirasi bagi seseorang, sedangkani bagi orang lain mungkin ada yang menimbulkan trauma dan meresponsnya negatif. 'Bahkan perkataan yang bagus bisa direspons negatif oleh orang yang punya pengalaman buruk. Maka jangan mancing orang marah dengan berusaha posting konten netral,” ujar Frida. (OL-12)