BPJS Ketenagakerjaan Mangga Dua Ubah Jam Operasional selama Ramadan

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan melakukan penyesuaian jam operasional kantor cabang di seluruh Indonesia sepanjang bulan suci Ramadan 1447 Hijriah. Langkah ini diambil untuk menyeimbangkan produktivitas layanan dengan kekhusyukan ibadah bagi pegawai maupun masyarakat umum.

Di wilayah DKI Jakarta, kantor pusat secara resmi menetapkan jam pelayanan mulai pukul 08.00 WIB hingga 14.30 WIB. Meski durasi operasional sedikit lebih singkat dari hari biasa, kualitas layanan bagi para peserta dipastikan tetap normal.

Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Jakarta Mangga Dua, Mu’minati, menjelaskan pihaknya melakukan penyesuaian jam operasional sesuai kebijakan baru. Pihaknya memperhitungkan secara matang agar hak-hak pekerja tetap terpenuhi tanpa hambatan.

Baca juga : Dukung Program BPJS Ketenagakerjaan, Pemkab Cirebon Siapkan Dana Desa

“Penyesuaian jam layanan selama bulan Ramadan merupakan bentuk komitmen kami untuk tetap memberikan pelayanan terbaik. Kami memahami pentingnya waktu bagi para peserta, terutama di bulan suci ini, sehingga efisiensi di setiap loket pelayanan menjadi prioritas utama kami,” ujar Mu’minati dalam keterangan resminya, Kamis (19/2).

Ia menegaskan bahwa seluruh personel telah disiagakan untuk tetap responsif. "Meskipun terdapat perubahan waktu operasional, kami memastikan seluruh layanan tetap berjalan optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, khususnya para pekerja yang bernaung di bawah wilayah koordinasi kami," tambahnya.

Optimalisasi Layanan Digital

Untuk mengantisipasi kepadatan antrean di kantor fisik akibat jam operasional yang lebih ringkas, BPJS Ketenagakerjaan Jakarta Mangga Dua mendorong peserta untuk lebih aktif menggunakan platform digital.

Baca juga : Safari Ramadan, Ketua Dewas BPJS Ketenagakerjaan Perkuat Sinergi Perlindungan Pekerja di Banjarmasin

Teknologi dianggap sebagai solusi jitu agar urusan administrasi tidak mengganggu kelancaran ibadah puasa. Mu’minati mengajak peserta memanfaatkan aplikasi JMO (Jamsostek Mobile) yang merupakan solusi one-stop service untuk pendaftaran peserta baru, pembayaran iuran, hingga pengajuan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) dengan proses yang lebih cepat.

Masyarakat juga bisa memanfatkan portal Lapak Asik, melalui laman lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id, peserta dapat mengakses layanan tanpa perlu bertatap muka langsung.

“Kami mengimbau peserta untuk menyesuaikan waktu kunjungan jika memang harus ke kantor cabang. Namun, kami sangat menyarankan penggunaan JMO dan Lapak Asik untuk akses layanan dari rumah dengan nyaman tanpa terkendala urusan birokrasi,” tandas Mu’minati.

Dengan transformasi digital yang masif, BPJS Ketenagakerjaan berharap pelayanan selama Ramadan 1447 H ini tetap menjadi garda terdepan dalam memberikan perlindungan sosial bagi seluruh pekerja Indonesia secara efektif dan efisien. (E-3)