Senin 20 September 2021, 10:18 WIB

Layanan Indihome Lelet, TelkomGroup Minta Maaf

Insi Nantika Jelita | Ekonomi
Layanan Indihome Lelet, TelkomGroup Minta Maaf

MI/Agung Sastro W
Gedung TelkomGroup

 

TELKOMGROUP mengonfirmasi bahwa terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam - Pontianak pada Minggu (19/9) sekitar pukul 17.33 WIB.

Akibatnya, berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband, termasuk layanan internet Indihome, di beberapa wilayah Indonesia.

"Mohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami langsung melaukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam," kata SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza dalam keterangannya, Senin (20/9)

Upaya tersebut diharapkan dapat memperbaiki kualitas layanan agar kembali normal. 'Kami kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan," tambahnya.

Reza menjanjikan, pihaknya segera membereskan ketidaknyamanan jaringan Indihome yang dirasakan pelanggan di wilayah terdampak.

"Semoga gangguan dapat teratasi dan layanan TelkomGroup sapat kembali normal secepatnya," pungkasnya.

Gangguan jaringan Indihome memang sudah dikeluhkan warganet melalui sosial media sejak Minggu (19/9). Mereka menyatakan jaringan tersebut lamban saat dioperasikan.

"Dear Indihome dan Telkomsel : kalau mau gangguan atau kerusakan TOLONG jangan di hari libur dan pas ramainya pertandingan bola. Pilihlah di hari kerja saja, jadi kami bisa ada alasan ongkang-ongkang kaki makan gaji buta pas di kantor," cuit akun @MafiaWasit. (OL-13)

Baca Juga: Babak Baru Perjalanan Digitalisasi Bank Banten bersama Amazon dan FDS

Baca Juga

dok.KNPI

DPP KNPI: Kinerja Pembantu Jokowi Bidang Perekonomian Perlu Perbaikan

👤Selamat Saragih 🕔Sabtu 28 Mei 2022, 17:50 WIB
KINERJA pemerintahan bidang perekonomian mendapat sorotan publik karena kinerja yang buruk. Karena itu, Jokowi harus mengambil langkah...
DOK BNI46

Kuat Dalam GCG, BNI Kembali Menangi Penghargaan IICD

👤mediaindonesia.com 🕔Sabtu 28 Mei 2022, 16:13 WIB
Raihan ini akan menjadi tolok ukur bagi perseroan untuk lebih gencar lagi dalam meningkatkan penerapan good corporate governance (GCG)...
Antara

Badan Pangan Nasional Dorong Penguatan Harga Gula Di Tingkat Petani Maupun Konsumen

👤Despian Nurhidayat 🕔Sabtu 28 Mei 2022, 14:18 WIB
Kepala Badan Pangan Nasional, Arief Prasetyo Adi menegaskan seluruh pabrik gula dapat membeli gula kristal putih produksi petani tebu...

E-Paper Media Indonesia

Baca E-Paper

Berita Terkini

Selengkapnya

BenihBaik.com

Selengkapnya

MG News

Selengkapnya

Berita Populer

Selengkapnya

Berita Weekend

Selengkapnya