Lazada Express Raih Indonesia WOW Brand 2019

SEBAGAI destinasi belanja online terbesar di Indonesia dan Asia Tenggara, Lazada senantiasa memberikan pengalaman belanja yang terbaik dan sempurna. Salah satunya adalah dengan Lazada Express (LEX) sebagai jasa pengiriman kurir terpercaya yang menjadi terobosan dan focus terhadap kebutuhan pengiriman paket untuk pelanggan di seluruh Indonesia.

Kehadiran Lazada Express (LEX) diapresiasi oleh MarkPlus Insight dalam survei Indonesia WOW Brand 2019. Survei yang dilakukan MarkPlus Insight ini mengacu kepada konsep WOW Marketing yang mengadopsi konsep pemasaran Prof. Philip Kotler, Father of Modern Marketing.Lazada Express (LEX) berhasil memperoleh kemenangan pada kategori “Jasa Kurir” pada ajang ini.

Penghargaan dari Indonesia WOW Brand 2019 ini menjadi bukti keberhasilan Lazada untuk memberikan pelayanan terbaiknya. Menurut Chief Marketing Office, Lazada Indonesia – Monika Rudijono, Lazada tak hanya menjadi platform market placet erbesar di Indonesia, melalui Lazada E-Logistics juga menghadirkan bagian yang mendukung proses bisnisnya. “Lazada berusaha membangun dan mengembangkan peluang yang terkait dengan bisnis e-commerce”, ucap Monika.

Baca Juga:  Serapan CPO untuk B20 Terus Bertumbuh

Sebagai unit bisnis dalam jasa pengiriman kurir, pelayanan LEX meliputi pangambilan paket, proses sortir, hingga pengiriman paket ketangan pelanggan. Saat ini LEX berada di posisi tiga besar industry Last Mile Express di Asia Tenggara, dengan penekanan focus terhadap kebutuhan pelanggan melalui penyediaan jasa pengiriman yang tercepat dan termurah.

Selain itu, LEX juga mengoptimalkan penggunaan auto-sortation dimana fasilitas ini memungkinan pemilahan paket berdasarkan tujuan dan dilakukan secara otomatis melalui sebuah mesin scanner yang akan mengarahkan langsung ketujuan pengiriman (hub destinasi) sehingga mempercepat proses sorting yang terjadi di dalam fasilitas logistic karena meminimalisasi proses manual serta meningkatkan akurasi. Monika juga mengungkapkan bahwa di Indonesia sendiri Lazada telah memiliki 47 hub dan rencananya akan menambah hub di kota-kota besar lain di seluruh Indonesia pada tahun 2019 ini. “Di Indonesia sendiri, LEX memiliki sekitar 5,000 armada kurir yang bertanggungjawab melayani pengiriman barang kepada pelanggan,” tutup Monika.  (RO/OL-9)