KAI Akan Sediakan Takjil Gratis selama Ramadan di Stasiun

PT Kereta Api Indonesia (Persero) berkomitmen menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan dalam menyambut masa angkutan Lebaran 1446 H/2025. Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang melakukan perjalanan selama bulan suci Ramadan, KAI menghadirkan program berbagi takjil gratis di berbagai stasiun. 

Program itu akan berlangsung selama 10 hari, dari H-10 hingga H-1 Lebaran, dengan total 34.400 paket takjil yang dibagikan di 21 stasiun besar menjelang waktu berbuka puasa. Inisiatif ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan yang berbuka puasa di perjalanan maupun di area stasiun.

"KAI senantiasa menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan, termasuk di bulan Ramadan. Pemberian takjil ini merupakan bentuk kepedulian kami kepada pelanggan yang sedang dalam perjalanan menjelang waktu berbuka," ujar Vice President Public Relations KAI Anne Purba dikutip dari siaran pers, Minggu (2/3). 

Baca juga : Hotel Episode Gading Serpong Hadirkan "Singgah Rasa, Aman Djiwa" untuk Ramadan

Dengan tingginya antusiasme masyarakat untuk menggunakan moda transportasi kereta api, KAI telah menyiapkan kapasitas hingga 3.443.832 tiket Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) untuk periode keberangkatan 21 Maret – 11 April 2025 atau selama 22 hari.

Hingga Minggu, 2 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, KAI mencatat penjualan tiket KA JJ Lebaran telah mencapai 1.486.649 tiket, atau 43,17% dari total kapasitas yang disediakan sebanyak 3.443.832 tiket. 

Tren penjualan menunjukkan puncak permintaan terjadi pada H-3 atau 28 Maret 2025, dengan penjualan mencapai 102.233 tiket pada tanggal tersebut. Angka ini diperkirakan akan terus bertambah mengingat periode pemesanan masih berlangsung.

Baca juga : Hari Pertama Ramadan, Buldoser Israel Hancurkan Kamp Pengungsi

Berdasarkan data sementara, 10 stasiun dengan volume keberangkatan tertinggi selama musim mudik Lebaran 2025 adalah: Pasarsenen 208.106 penumpang; Gambir 116.861 penumpang; Bekasi 65.489 penumpang; Kiaracondong 56.014 penumpang.

Lalu Yogyakarta 47.663 penumpang; Surabaya Pasar Turi 47.198 penumpang; Surabaya Gubeng 44.973 penumpang; Lempuyangan 43.926 penumpang; Bandung 37.700 penumpang; Semarang Tawang Bank Jateng 35.456 penumpang

Untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi pelanggan, KAI telah menyiapkan berbagai peningkatan layanan selama masa angkutan Lebaran 2025.

Baca juga : BMKG: Waspadai Cuaca Ekstrem di Awal Ramadan

Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah penempatan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun di berbagai Daerah Operasi (Daop) dan Divisi Regional (Divre). Para petugas ini bertugas memberikan informasi dan membantu pelanggan dalam berbagai keperluan selama perjalanan mereka.

"Sebagai bagian dari komitmen keberlanjutan, KAI juga terus memperluas penyediaan water station guna mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai. Empat stasiun tambahan, yakni Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo, kini telah dilengkapi dengan fasilitas ini. Dengan demikian, total 28 stasiun kini menyediakan water station, memungkinkan pelanggan untuk mengisi ulang air minum secara mandiri dan mendukung gaya hidup ramah lingkungan," jelas Anne. 

Pelanggan yang ingin merencanakan perjalanan dapat melakukan pemesanan tiket KA Jarak Jauh hingga 45 hari sebelum keberangkatan. Sementara itu, tiket KA Lokal tersedia mulai H-30, dan beberapa layanan lainnya dapat dipesan sejak H-7 sebelum keberangkatan. 

KAI mengimbau masyarakat untuk segera melakukan pemesanan lebih awal melalui aplikasi Access by KAI atau situs web resmi kai.id guna mendapatkan jadwal keberangkatan sesuai kebutuhan.

"Dengan berbagai peningkatan layanan ini, KAI berharap dapat menghadirkan perjalanan yang lebih nyaman, aman, dan berkesan bagi pelanggan selama momen Lebaran. Kami mengajak masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan bijak dan memanfaatkan berbagai layanan yang telah disediakan," pungkas Anne. (H-2)