PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) resmi meluncurkan program layanan 'Hyundai Datang ke Mana Saja'. Program terbaru ini menawarkan layanan pengecekan dan perbaikan kendaraan oleh tenaga profesional Hyundai di tempat pelanggan berada.
Program ini memberikan kemudahan bagi pelanggan tanpa perlu hadir ke diler, sehingga dapat memberikan pengalaman baru bagi pelanggan dengan menyediakan jasa layanan sesuai lokasi dan waktu yang dinginkan.
Program ini berlaku secara serentak mulai 20 November 2020 yang didukung 10 unit Hyundai H-1 sebagai mobil layanan resmi. Cakupan layanan dari program ini akan menjangkau beberapa wilayah seperti Jabodetabek, Cirebon, Solo, Yogyakarta, Surabaya, Bali dan Palembang.
Presiden Direktur HMID SungJong Ha menyampaikan, "Hyundai memiliki tujuan dan upaya yang dilakukan secara global, salah satunya adalah komitmen untuk selalu fokus pada pelanggan."
Program layanan mobilitas dari Hyundai ini akan mencakup 17 bagian layanan pengecekan dan perbaikan termasuk aki, belt, rem, kopling & transmisi, pintu dan jendela, mesin, knalpot, filter, cairan dan pelumas, serta bagian penting lainnya. Sedangkan cakupan servis lainnya adalah layanan tambahan untuk layanan pembersihan dan cuci kendaraan bagian interior dan eksterior.
Untuk menikmati program 'Hyundai Datang ke Mana Saja' memiliki tiga tahap yaitu reservasi melalui Hyundai Call Center di 0-800-1-878-878. Kemudian tahap servis, di mana diler resmi Hyundai akan mengkonfirmasi permintaan pelanggan dan mulai melakukan servis sesuai waktu dan lokasi yang diminta pelanggan. Tahap akhir yaitu penyelesaian, dimana pelanggan akan menerima faktur digital melalui email atau WhatsApp dan pelunasan pembayaran. (S-4)
