Rabu 07 Februari 2018, 10:27 WIB

Pembayaran BPJS Kesehatan di Kantor Pos Sering Offline

Administrator | Surat Pembaca
Pembayaran BPJS Kesehatan di Kantor Pos Sering Offline

ANTARA/SEPTIANDA PERDANA

 

KEWAJIBAN untuk membayar iuran peserta BPJS Kesehatan saya upayakan sebelum batas akhir, yakni setiap tanggal 10 setiap bulan. Namun, disayangkan, pembayaran iuran BPJS Kesehatan melalui PT Pos Indonesia di Kantor Pos senantiasa offline baik dilakukan antara tanggal 6-10 setiap bulan.

Peristiwa itu terjadi pada Selasa, 6 Februari 2018, saat saya ingin membayar iuran bulanan BPJS Kesehatan anak saya melalui Kantor Pos Ciputat 15400. Setelah saya menunggu cukup lama saat akan membayar, petugasnya mengatakan jaringan BPJS Kesehatan sedang offline. Ketika ditanyakan berapa lama jaringan membaik, petugas loket tidak dapat memberikan jawaban pasti karena masalahnya ada di BPJS Kesehatan.

Kekecewaan atas jaringan offline BPJS Kesehatan di Kantor Pos sudah sangat sering terjadi, apalagi jelang hari-hari berakhirnya batas pembayaran BPJS Kesehatan setiap tanggal 10 tiap bulan.

Hal itu sangat merugikan konsumen karena menghabiskan waktu berjam-jam untuk menunggu jaringan BPJS Kesehatan aktif kembali. Belum lagi bila ternyata seharian BPJS Kesehatan tidak aktif. Haruskan konsumen datang berulang-ulang ke Kantor Pos untuk memenuhi kewajiban anggotanya? Atau seringnya jaringan offline ini ada kaitannya dengan pengenaan denda bila pembayaran di atas tanggal 10 setiap bulannya?

Badan Pengelola BPJS Kesehatan mohon dapat meningkatkan pelayan sehingga tidak muncul istilah BPJS offline.

Irmal Idris Jl Cendrawasih Blok C, Ciputat

Kirimkan keluhan dan komentar Anda tentang pelayanan publik ke e-mail: forum@mediaindonesia.com

Baca Juga

dok.pribadi

Beli Mobil Baru Miliaran Tapi Diduga Cacat Produk, Konsumen Protes

👤mediaindonesia.com 🕔Selasa 19 April 2022, 23:29 WIB
Beli Mobil Baru Miliaran Tapi Diduga Cacat Produk, Konsumen...
dok.ist

Klarifikasi/Hak Jawab Berita Media Indonesia

👤Kisar Rajagukguk 🕔Rabu 13 April 2022, 19:09 WIB
SEHUBUNGAN dengan Pemberitaan yang beredar di Media Indonesia, tertanggal 13 April 2022 tentang Razia Handphone  yang berisi Konten...
dok.pribadi

Menguji Prosedur Formal Persidangan Pengadilan Pajak

👤MICOM 🕔Rabu 06 April 2022, 07:45 WIB
Menguji Prosedur Formal Persidangan Pengadilan...

E-Paper Media Indonesia

Baca E-Paper

Berita Terkini

Selengkapnya

BenihBaik.com

Selengkapnya

MG News

Selengkapnya

Berita Populer

Selengkapnya

Berita Weekend

Selengkapnya