Manajemen Garudafood Turun Langsung Kenalkan Produk Baru

DALAM rangka peluncuran produk terbaru dari Chocolatos, yakni Chocolatos Moccacino, untuk kategori minuman serbuk kopi ready to serve (RTS), manajemen PT Garudafood Putra Putri Jaya Tbk mengajak jajaran manajer turun langsung menyapa pelanggan di beberapa lokasi yang tersebar di wilayah DKI Jakarta dan Tangerang pada Sabtu (31/8).

Kegiatan yang bertajuk 'Garudafood Customer Connection (GCC) Day 2019' ini rutin dilakukan guna membangun kedekatan emosional serta mengetahui umpan balik (feedback) dari para pelanggan Garudafood sebagai bentuk komitmen perusahaan terhadap peningkatan kualitas produk dan pelayanan bagi para konsumennya.

"Kami memperkenalkan langsung produk baru Chocolatos Moccacino ke para pemilik toko untuk mendapatkan umpan balik dari mereka mengenai produk ini, bagaimana rasa produknya, apakah kemasannya menarik dan apakah rasa Chocolatos Moccacino ini dapat memenuhi harapan pelanggan," kata Managing Director Garuda Food, Fransiskus Johny Soegiarto, melalui keterangan resmi yang diterima Minggu (1/9).

Fransiskus mengutarakan melalui kegiatan ini karyawan internal dapat merasakan langsung proses bisnis produk Garudafood di hilir.

Ferry Haryanto, Marketing Director PT Garudafood Putra Putri Jaya Tbk menambahkan, Chocolatos Moccacino merupakan varian baru dari chocolatos untuk kategori minuman serbuk RTS paduan rasa cokelat asli Italia dan Kopi.

Baca juga: Ini 2 Penyebab Menjamurnya Pinjaman Online Ilegal

Menurutnya, potensi minuman kopi di Indonesia  semakin berkembang dengan meluncurkan Chocolatos Moccacino yang disesuaikan dengan karakteristik masyarakat Indonesia yang suka 'ngopi'. Chocolatos Moccacino dapat disajikan panas atau dingin dan dinikmati setelah lelah bekerja maupun aktivitas lainnya.

Pada kegiatan ini, para manajer dan jajaran direksi diminta berinteraksi langsung dengan pelanggan dan melakukan sesi wawancara singkat guna melengkapi kuisioner yang bertujuan mendapatkan pandangan langsung terhadap produk.

Selain itu sebagai metode random samplings untuk mengetahui reaksi pasar terhadap produk terbaru ini, mencari tahu seperti apa kebutuhan konsumen, daya beli konsumen, peluang pasar hingga penetrasi produk makanan dan minuman di area penjualan mereka.

Ke depan, Garuda Food berupaya terus meningkatkan pelayanan serta kualitas produk dan semakin menciptakan produk-produk yang inovatif. (RO/OL-1)