CIMB Niaga Perbarui Layanan Go Mobile

PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) meluncurkan The New Go Mobile, akses layanan mobile banking bagi nasabah.

Pembaruan ini diharap mampu menjawab kebutuhan nasabah yang kian beralih ke digital banking.

Direktur Utama CIMB Niaga Tigor M Siahaan mengatakan penetrasi mobile dalam transaksi perbankan sudah sangat dalam di bank ini.

Masyarakat yang berorientasi digital sudah menjadi pasar krusial yang harus dikelola dengan baik untuk strategi ke depannya.

"Kami sudah memiliki empat juta nasabah yang menggunakan aplikasi Go Mobile. Kami merasa semestinya lebih banyak lagi yang bisa bertransaksi Go Mobile. Untuk transaksi di aplikasi tersebut pun, sudah sekitar 13 juta transaksi per bulannya," ujarnya saat peluncuran The New Go Mobile, di Jakarta, kemarin.

Pembaruan aplikasi ini membawa fitur baru, yaitu 1 perangkat 1 nomor ponsel sehingga hanya dapat diakses melalui nomor ponsel dan perangkat yang terdaftar.

Fitur login menggunakan sidik jari dan membagikan bukti transaksi melalui Whatsapp, SMS, maupun e-mail.

Dari keseluruhan transaksi perbankan, lanjut Tigor, 95% telah dilakukan di luar cabang.

Sebagai strategi ke depan, CIMB Niaga fokus pada akses mobile banking untuk menyentuh konsumer SME Banking.

"Nasabah tidak lagi mengantre dengan Go Mobile, Cimb Clicks, Rekening Ponsel, dan digital lounge. Kami merasa bisa menjadi backbone ekonomi Indonesia ke depannya. Kami harapkan penetrasi kami bisa di dalam 100 kota di Indonesia," ujarnya.

Selama ini, kata Tigor, mereka memang merasa cukup unggul sebagai bank digital terdepan dengan berbagai inovasi melalui aplikasi dan channel.

"Tentu masih banyak lagi dalam pipeline untuk inovasi. Prioritas kami ialah penga-laman nasabah untuk kemu-dahan bertransaksi. Namun kami juga perhatikan front system sangat canggih, balance sheet. Keamanan bertransaksi jadi sangat penting," tandas Tigor.