My Pertamina Loyalty Program Permudah Pelanggan

DALAM rangka meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, Pertamina meluncurkan My Pertamina Loyalty Program di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2017 di Jakarta.

Program berbentuk kartu dan aplikasi itu mempermudah pelanggan setia yang telah menggunakan produk-produk Pertamina.

Program untuk transformasi pelayanan pelanggan menuju bisnis berbasis digital itu merupakan inovasi teranyar yang menjadi tren.

Aplikasi My Pertamina Loyalty Program berfungsi sebagai sarana pelanggan mengumpulkan poin dan reward dari berbagai merchant.

My Pertamina Loyalty dalam bentuk kartu sekaligus sebagai uang elektronik (e-money) yang terdaftar dan diawasi Bank Indonesia sebagai pengganti uang tunai.

Kartu itu juga berfungsi memberikan kemudahan serta keuntungan bagi pelanggan, karena terhubung dengan banyak tenant ritel dan services dengan sistem poin yang memberikan nilai tambah kepada para pengguna kartu My Pertamina Loyalty.

Senior Vice President Fuel Marketing and Distribution Pertamina Gigih Wahyu Hari Irianto di Jakarta, kemarin, menjelaskan tujuan My Pertamina Loyalty Program meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan setia dalam pembelian bahan bakar khusus kendaraan di SPBU yang dikelola Pertamina.

"Melalui kartu ini, kami akan mengapresiasi pelanggan setia dengan layanan tambahan dan lebih baik," ujar Gigih.

Peresmian My Pertamina bertempat di ICE BSD, Tangerang, di ajang GIIAS 2017.

Program ini tahap awal akan dioperasikan di 7 SPBU, yakni SPBU Kuningan Rasuna Said, SPBU MT Haryono, SPBU Kemang Selatan Raya No 105 A, SPBU Pondok Indah Jl Sultan Iskandar Muda, SPBU Lenteng Agung, SPBU BSD 1 Jl Letjen Sutopo Kav 2A, dan SPBU BSD 2 Kaveling Komersial IV Blok 1-2 Serpong.

Ditargetkan sampai akhir 2017, program ini akan berlaku di seluruh SPBU di

Jabodetabek.

Pengguna My Pertamina memiliki banyak keuntungan seperti diskon yang diberikan dari RS Pertamedika, voucer menginap di Hotel Patra Bali, dapat mengikuti kuis dan undian berhadiah, mendapat perlindungan berupa asuransi, dan cashless payment.

Pelanggan dapat mendaftarkan diri dengan cara men-download aplikasi My Pertamina di Play Store khusus untuk pengguna android pada tahap awal.

Harapan ke depan, aplikasi My Pertamina dapat digunakan juga dalam versi iOS bagi pengguna Apple.

Dengan My Pertamina Loyalty Program, lanjut Gigih Wahyu Hari Irianto, Pertamina juga akan memperkenalkan kembali produk bahan bakar bagi pengguna mesin diesel, dexlite, untuk memberikan inovasi tersendiri di kalangan masyarakat pengguna diesel.

Dalam acara GIIAS 2017, Pertamina juga menebarkan banyak promo menarik untuk

pengunjung booth.

Salah satunya pengunjung berkesempatan mengikuti undian #RoadtoJerez hanya dengan membeli produk Pertamina senilai Rp200 ribu khusus selama acara GIIAS 2017.

Promo #RoadtoJerez akan diundi saat penutupan GIIAS pada 20 Agustus 2017 di booth utama Pertamina Hall 6 E, ICE BSD, Tangerang.