Imbauan Persempit Gerak Calo

SPANDUK imbauan agar pemohon perpanjangan pajak STNK tidak melalui calo tersebar di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat), baik di Kantor Samsat BSD Tangsel maupun Cikokol, Kota Tangerang. Spanduk-spanduk itu terpampang dari pintu gerbang hingga beberapa ruang yang ada di kantor tersebut, seperti di unit cek fisik, fotokopi, dan ruangan pe­nyerahan berkas atau administrasi. Empat petugas pun, baik yang berpakai­an seragam ataupun preman, secara bergantian berjaga-jaga di pintu utama penyerahan berkas. Hal itu dimaksudkan untuk memperkecil gerak calo di sana.

Bahkan di jam istirahat, pada pukul 12.00-13.00 WIB, para pemohon yang berada di dalam kantor Samsat diminta keluar. “Saat ini waktu istirahat, silakan Bapak-Bapak dan Ibu keluar dulu, yang mau makan atau salat silakan. Nanti kembali lagi sekitar pukul satu (13.00 WIB),” kata salah satu petugas jaga, di Kantor Samsat BSD, Kota Tangsel, Senin (10/7). Suasana itu juga terlihat di Kantor Samsat Cikokol yang saat ini juga bersih dari calo. Sementara itu, Kepala Unit Samsat BSD, Tangsel, Ajun Komisaris Agus Seti­awan saat ditanya soal lambatnya proses perpanjangan STNK berdalih karena jumlah pemohon yang membeludak.

Saat disinggung soal biro jasa yang menjadi penghambatnya, Agus Setiawan mengaku tidak kuasa mengaturnya. Seperti berapa berkas yang bisa diurus satu pegawai biro jasa, sebab ditemukan satu pegawai biro jasa bisa membawa lebih dari lima berkas. Hal itu jelas menghambat pelayanan kepada pemohon yang tidak melalui biro jasa. “Biro jasa maupun masyarakat harus dihadapi dengan sama.

Equality before the law, mau lewat biro jasa, mau mengurus sendiri, semua sama di hadapan hukum. Kita layani semua dengan baik,” kata dia via Whatsapp-nya. Kalau ingin dilayani lebih cepat, kata dia, masyarakat harus datang lebih pagi. “Saya kira pelayanan ini sudah cepat dan tidak lebih dari satu hari,” kata Agus Setiawan. Setiap hari rata-rata, jelasnya, jumlah pemohon perpanjangan di Samsat BSD Tangsel 200-250 orang bisa terlayani dengan baik. (SM/J-3)