Jaga Loyalitas Konsumen, Brand Lokal Whitelab Tak Henti Berinovasi

SEBAGAI produk perawatan kulit terkemuka asal Indonesia, Whitelab tak henti untuk menghadirkan inovasi dalam tiap produknya.

“Kami berkomitmen untuk terus berusaha memberikan produk yang terbaik di kelasnya dengan selalu mengikuti tren yang ada di industri perawatan kulit," ujar Vanya Kanyaka, Brand Manager Whitelab pada konferensi pers di Jakarta, Minggu (6/11).

"Salah satu bentuk komitmen ini adalah dengan melakukan reformulasi pada produk Whitelab,” kata Vanya.

Berangkat dari komitmen Whitelab untuk terus berinovasi dan memberikan sesuatu yang baru kepada konsumen.

Untuk itu, Whitelab menggelar pameran terbesar yang  bertajuk Unveil the New Whitelab #ImCommitted yang diadakan di Laguna Atrium Mall Central Park, Jakarta, pada 2 – 6 November 2022.

Rangkaian Acara Serangkaian acara dikemas secara interaktif, yang meliputi gathering dengan komunitas “Certified Whitelabers”, bincang-bincang seputar kesehatan kulit dengan para pakar, layanan konsultasi perawatan kulit, Commitment Pledge, dan aktivitas serum swap atau penukaran botol serum kosong dengan serum baru dari Whitelab.

"Tujuan utama dari aktivitas penukaran serum ini adalah membantu perempuan Indonesia untuk mencapai kulit impian mereka," jelas Vanya.

Whitelab mengerti bahwa berkomitmen untuk menggapai kulit impian dan mempertahankannya secara konsisten bukanlah hal yang mudah untuk dilakukan.

“Oleh karena itu kami mengajak perempuan Indonesia untuk bersama-sama berkomitmen dalam mengambil langkah pertamanya untuk mencapai kulit impian mereka, dengan menukarkan botol serum kosong milik mereka dengan serum andalan Whitelab secara gratis,” tutur Vanya.

Whitelab menyediakan 10.000 botol serum untuk 10.000 perempuan Indonesia yang ingin memulai langkah pertamanya.

“Kami berharap konsumen yang berkesempatan mencoba produk kami dapat merasakan manfaat dan efektifitas dari produk kami dan dapat membantu mereka untuk menggapai kulit impian mereka,” imbuh Vanya.

Tercatat Rekor MURI

Kegiatan penukaran serum ini juga tercatat oleh MURI sebagai “Brand Skincare Lokal dengan Penukaran Serum Terbanyak,” yang diumumkan pada Minggu, 5 November 2022.

Whitelab juga mengajak konsumen untuk ikut serta dalam aktivitas “Commitment Pledge”, di mana mereka akan menunjukkan salah satu bentuk komitmennya untuk memulai langkah menuju kulit sehat impian mereka dengan cara mengunggah foto yang diambil di stan Magic Mirror #ImCommitted ke media sosial.

Acara puncak yang digelar pada 6 November 2022 menjadi momen untuk memperkenalkan wajah baru Whitelab.

Whitelab turut mengundang Brand Ambassador-nya yang berasal dari Korea Selatan, Oh Sehun, penyanyi dan juga aktor, untuk ikut serta memeriahkan acara ini sekaligus untuk menyapa penggemarnya di Indonesia.

Unveil the New Whitelab Secara visual, Whitelab kini hadir dengan tampilan baru yang lebih segar.

Mengusung desain yang lebih sistematis, akan ada perbedaan warna yang diperjelas pada setiap kategorinya, seperti warna kuning untuk Brightening Series, warna hijau untuk Acne Series, warna biru untuk Hydrating Series, warna ungu untuk Anti Aging Series, dan warna merah untuk Weekly Treatment Series.

Perbedaan sistem warna ini diharapkan akan lebih memudahkan konsumen saat memilih produk yang sesuai dengan kondisi kulit mereka.

Bukan hanya kemasannya yang berganti, tetapi juga formulasi pada salah satu produk andalannya yaitu Intense Brightening Serum, di mana adanya penambahan kandungan paten, Cybright.

“Cybright dapat membantu mengurangi proses pembentukan melanin, mencerahkan, dan meratakan warna kulit secara lebih efektif, serta meningkatkan efikasi dalam proses mencerahkan kulit," ungkap Feny Febrianti, Product Development Whitelab.

"Cybright ini juga bekerja secara sinergis dengan tiga zat aktif utama yaitu Niacinamide 10%, HyaluComplex-10, dan Marine Collagen sehingga hasilnya dapat jauh lebih efektif dalam mencerahkan kulit,” jelas Feny.

Serum terlaris dari Whitelab, yang sudah terjual lebih dari 1 juta botol ini pun berganti nama menjadi N10-Dose+ Brightening Serum.

Inisial N10 ini mewakili kandungan utamanya, yaitu Niacinamide 10%, yang juga ditingkatkan menjadi Niacinamide dengan grade terbaik (cosmetical grade) yang memiliki kemurnian tinggi, serta dapat bekerja lebih efektif serta minim iritasi.

Tidak hanya itu, pergantian nama ini juga merupakan bentuk penyelarasan nama produk dengan serum lainnya pada Brightening Series agar lebih sistematis.

"Whitelab berkomitmen untuk terus berinovasi menciptakan produk yang aman, efektif, dan terjangkau untuk memenuhi kebutuhan konsumen serta menjadi solusi dari berbagai macam kondisi kulit di Indonesia," jelas Feny. (RO/OL-09)