Nyaman Belanja Daring Berbasis Ritel

KEMAJUAN teknologi serta perubahan gaya hidup dan pola konsumsi membuat bisnis ritel kian berada di ujung tanduk, apalagi jika tidak disertai dengan inovasi dan terobosan baru. Bukan mustahil ritel akan sulit bertahan di tengah persaingan bisnis daring.

Karena menyadari hal tersebut, Plaza Indonesia yang konsisten sebagai pusat ritel high-end dan gaya hidup terdepan di Indonesia mulai beralih ke bisnis daring. Salah satunya ditandai dengan peluncuran e-Shop, yaitu layanan electronic shopping di alamat Eshop.plazaindonesia.com.

Director & Chief Operating Officer of PT Plaza Indonesia Realty Tbk, Mia Egron, menyampaikan kehadiran layanan e-Shop tidak semata memajukan bisnis di Plaza Indonesia, tetapi juga memberikan kepuasan dan kenyamanan para pelanggan.

"Dengan menggabungkan konsep belanja online dan offline diharapkan semakin mempermudah konsumen, khususnya dalam memenuhi kebutuhan sesuai perkembangan teknologi," ujarnya saat peluncuran Plaza Indonesia E-Shop di Jakarta, Rabu (18/7).

Sebagai pusat perbelanjaan premium di Indonesia, Plaza Indonesia memiliki lebih dari 400 toko, terdiri atas merek internasional dan lokal serta lebih dari 50 merek luxury internasional. Para pelanggan tentu dapat dengan mudah melihat koleksi terkini merek tersebut di Plaza Indonesia E-Shop.

Menggabungkan

Yang menarik, menurut Zamri Mamat sebagai General Manager Marketing Plaza Indonesia Realty, jika dibandingkan dengan e-commerce lain pada umumnya yang mengandalkan sistem belanja daring, Plaza Indonesia E-Shop tetap menjadikan bisnis ritel (luring/luar jaringan) sebagai basis utama. "Kami melihat keasyikan belanja di mal masih tidak dapat tergantikan dengan belanja online. Dari situ kami menggabungkan kedua shopping experience ke dalam satu platform, yaitu Plaza Indonesia E-Shop," jelasnya.

Caranya, konsumen memilih dan memesan produk-produk terbaru dari berbagai merek di Plaza Indonesia E-Shop setelah melakukan registrasi, lantas konsumen datang ke toko luring untuk melihat langsung barang yang dituju, memegang, fitting, sekaligus melakukan pembayaran.

Guna melengkapi kemudahan serta kenyamanan belanja daring berbasis luring, Plaza Indonesia memiliki platform web-based untuk mempertemukan para pelanggan setia dengan penjual. Dalam hal itu merek yang merupakan tenant Plaza Indonesia telah bergabung dalam e-Shop.

"Selain itu, dengan mengusung tema Campaign #claimyourstyle, kami berharap konsumen mencoba alternatif berbelanja yang ditawarkan Plaza Indonesia E-Shop dalam memilih produk gaya hidup berdasarkan karakter pribadi konsumen," papar Zamri.

Produk yang ditawarkan sangat bervariasi, mulai fesyen, lifestyle, kids, home & decor, jewellery, hingga produk gaya hidup lain. Dengan demikian, diharapkan, masyarakat semakin nyaman berbelanja di Plaza Indonesia maupun Plaza Indonesia E-Shop.

Meta Andari, 22, yang ditemui Media Indonesia ketika berbelanja di salah satu tenant Plaza Indonesia, mengaku antusias dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan layanan Plaza Indonesia E-Shop. Pasalnya, ia dapat lebih dulu mengetahui ketersediaan produk yang akan dibeli melalui sistem daring.

"Jadi, pas datang ke toko saya sudah tahu barangnya ada atau enggak, terus yang update apa saja. Bedanya, kalau online shop biasa saya enggak lihat langsung barangnya. Nah, kalau ini saya dapat make sure sekaligus jalan-jalan di mal," ucap mahasiswa salah satu perguruan tinggi swasta di Jakarta tersebut.   (S-4)