Elon Musk Gratiskan Layanan Internet Starlink untuk Wilayah Terdampak Bencana, Termasuk Sumatra

BENCANA banjir bandang dan tanah longsor yang melanda Pulau Sumatra sejak akhir pekan lalu memutus banyak jaringan komunikasi darat dan membuat ribuan warga terisolasi. Di tengah situasi darurat tersebut, Starlink, layanan internet satelit milik SpaceX, mengambil langkah kemanusiaan yang menuai perhatian global: menggratiskan layanan internet selama 30 hari penuh bagi seluruh pelanggan yang terdampak bencana.

Langkah ini tidak sekadar solusi teknis, tetapi bentuk nyata dari solidaritas global yang melihat konektivitas sebagai kebutuhan dasar ketika bencana melanda. Dengan listrik yang padam, menara telekomunikasi rusak, dan akses fisik ke banyak wilayah terputus, koneksi internet berbasis satelit menjadi penyambung hidup bagi proses evakuasi, koordinasi tim SAR, telemedisin, hingga komunikasi keluarga.

Kebijakan Otomatis: Gratis Tanpa Syarat, tanpa Pengajuan

Starlink mengumumkan kebijakan darurat ini melalui unggahan resmi di platform X (Twitter) serta email langsung kepada pelanggan di Indonesia. 

Baca juga : Walhi Sumbar: Banjir Bandang dan Tanah Longsor sebagai Puncak Krisis Ekologis di Sumatra

“Bagi pelanggan di Indonesia yang terdampak banjir yang sedang berlangsung, Starlink menyediakan layanan gratis selama satu bulan. Bagi pelanggan aktif, tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Kami telah secara proaktif menerapkan kredit layanan ke akun Anda," dalam pernyataan Starlink yang masuk ke email pelanggan.

Menariknya, bahkan akun yang sebelumnya diblokir karena tunggakan juga kembali diaktifkan, lengkap dengan kredit layanan satu bulan. Pengguna cukup membuka tab billing untuk melihat pemberian kompensasi tersebut.

Kebijakan yang proaktif dan inklusif ini menunjukkan bahwa keputusan tersebut bukan sekadar strategi pemasaran, melainkan komitmen nyata terhadap akses universal di masa krisis. Elon Musk sendiri menegaskan hal itu lewat akun X-nya.

“Kebijakan standar SpaceX adalah menjadikan Starlink gratis setiap kali terjadi bencana alam di suatu tempat di dunia. Tidaklah benar mengambil untung dari kemalangan," tulis Elon Musk. (X/Email/Z-10)