7 Cara Mengubah WhatsApp Biasa ke WhatsApp Bisnis

WHATSAPP adalah aplikasi perpesanan instan yang memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan teks, panggilan suara, panggilan video, serta berbagi gambar, video, dokumen, dan lokasi secara real-time menggunakan internet.

WhatsApp dapat digunakan di smartphone, tablet, dan komputer melalui versi web atau aplikasi desktop.

Mengubah WhatsApp biasa ke WhatsApp Business cukup mudah dan memungkinkan Anda memanfaatkan fitur-fitur tambahan yang dirancang khusus untuk mendukung bisnis, seperti profil bisnis, balasan otomatis, dan label pesan.

Baca juga : WhatsApp Business Perbanyak Fitur Berbasis AI dan Hadirkan Fitur Panggilan

Berikut 7 Cara Mengubah WhatsApp Biasa ke WhatsApp Bisnis

1. Backup Data WhatsApp Biasa

Sebelum beralih ke WhatsApp Business, penting untuk membuat cadangan obrolan agar tidak kehilangan data.

• Buka WhatsApp biasa Anda.
• Pergi ke Pengaturan (Settings) > Chat > Cadangan Chat (Chat Backup).
• Klik Backup untuk mencadangkan semua data chat Anda ke Google Drive (untuk pengguna Android) atau iCloud (untuk pengguna iPhone).

2. Download WhatsApp Business

• Pergi ke Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iPhone).
• Cari aplikasi WhatsApp Business.
• Install aplikasi tersebut di perangkat Anda.

3. Mengatur WhatsApp Business

Setelah instalasi selesai:

• Buka WhatsApp Business.
• Masukkan nomor telepon yang sama yang Anda gunakan untuk WhatsApp biasa.
• Anda akan diminta untuk memverifikasi nomor telepon menggunakan OTP (kode verifikasi yang dikirim melalui SMS atau panggilan).

Catatan: Jika Anda menggunakan nomor telepon yang sama, akun WhatsApp biasa Anda akan beralih ke WhatsApp Business. Obrolan Anda akan dipindahkan ke aplikasi bisnis secara otomatis jika Anda telah melakukan backup.

Baca juga : 15 Fitur WhatsApp yang Jarang Diketahui Orang

4. Pulihkan Data dari Backup

Setelah verifikasi nomor selesai:

• WhatsApp Business akan mendeteksi adanya cadangan data (backup) di Google Drive atau iCloud (tergantung sistem operasi Anda).
• Pilih opsi Pulihkan (Restore) untuk mengembalikan semua obrolan dan data Anda dari backup.

5. Mengatur Profil Bisnis

WhatsApp Business memiliki fitur khusus yang berbeda dari WhatsApp biasa, seperti profil bisnis yang memungkinkan Anda memberikan informasi tentang bisnis Anda kepada pelanggan. Untuk mengatur profil bisnis:

• Pergi ke Pengaturan (Settings) > Pengaturan Bisnis (Business Settings) > Profil.

Isi informasi bisnis seperti:

Baca juga : Cara Mengatasi WhatsApp yang Disadap, ini Ciri-cirinya

• Nama bisnis.
• Deskripsi bisnis.
• Lokasi atau alamat.
• Jam operasional.
• Kategori bisnis.
• Email dan situs web (jika ada).

6. Memanfaatkan Fitur WhatsApp Business

Beberapa fitur tambahan yang bisa Anda manfaatkan di WhatsApp Business:

• Balasan Otomatis (Auto-reply): Mengatur balasan otomatis untuk pesan yang diterima di luar jam kerja.
• Label Pesan: Mengelola obrolan dan pelanggan dengan label yang dapat diatur seperti “Pelanggan Baru”, “Pesanan Selesai”, dll.
• Pesan Salam: Mengatur pesan sambutan otomatis untuk pelanggan baru.
• Katalog Produk: Anda dapat menambahkan katalog produk atau layanan yang ditawarkan untuk mempermudah pelanggan melihat dan berinteraksi dengan bisnis Anda.

7. Pentingnya Penggunaan WhatsApp Business

WhatsApp Business memudahkan komunikasi dengan pelanggan dan membantu mengelola bisnis Anda secara lebih profesional.

Profil bisnis yang terverifikasi juga meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah beralih dari WhatsApp biasa ke WhatsApp Business tanpa kehilangan data obrolan dan menikmati fitur tambahan yang dirancang khusus untuk mendukung usaha atau bisnis Anda. (Z-12)