Jakarta Harus Jadi Kota yang Ramah Bagi Konsumen Disabilitas

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menyebut bahwa konsumen berhak atas pelayanan yang adil dan tidak diskriminatif dari pelaku usaha, termasuk bagi penyandang disabilitas di Jakarta.

Hal ini diungkapkan Ketua YLKI Niti Emiliana dalam keterangannya dalam upaya mendorong DKI Jakarta kota yang ramah bagi konsumen disabilitas.

"Artinya konsumen berhak atas pelayanan yang adil dari pelaku usaha, termasuk menghadirkan fasilitas tertentu terhadap konsumen yang mempunyai kebutuhan khusus," kata Niti, hari ini.

Baca juga : Pemutihan Sanksi Denda Pajak Kendaraan DKI Jakarta, Pemprov DKI : Periode 14 Juni Sampai Agustus 2025

Niti meminta kepada Pemprov DKI dalam HUT ke-498 DKI Jakarta untuk memperhatikan akses konsumen disabilitas di area pelayanan publik termasuk juga transportasi publik, fasilitas kesehatan, hingga sarana prasarana publik.

"Sehingga mereka mendapatkan haknya dengan pelayanan yang nyaman dan aman saat mengakses pelayanan publik di DKI Jakarta," ujarnya.

Ia juga meminta agar Perda Nomor 4 Tahun 2022 Tentang Pelaksanaan Penghormatan, Pelindungan, dan Pemenuhan Hak Penyandang Disabilitas bukan haknya diberlakukan sebagai aturan di atas kertas saja yang tidak diimplementasikan secara nyata dan dirasakan oleh konsumen disabilitas.

Baca juga : 0,66 Persen, Tingkat Kemiskinan Ekstrem di Jakarta Diklaim Alami Tren Penurunan

Perda tersebut perlu diimplementasikan dan diperhatikan dengan baik. Sebagai contoh, halte di Jakarta juga banyak yang belum ramah disabilitas.

"Hak atas ketersediaan informasi pada fasilitas publik yang mudah dipahami oleh konsumen disabilitas masih sangat minim," tuturnya.

"Hal-hal tersebut merupakan hak fundamental yang harus dipenuhi oleh Pemprov DKI Jakarta untuk kosumen disabilitas," sambungnya. (Fik/P-1)