Pemerintah Kota Malang, Jawa Timur, meresmikan mal pelayanan publik,
Senin (3/1). Keberadaan mal akan lebih memudahkan pelayanan lantaran lokasinya strategis, berada di lantai 3 Mal Ramayana, dekat Alun-Alun Merdeka.
"Ini bentuk komitmen kami, bahwa masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang terbaik dari aparatur sipil negara Kota Malang," tegas Wali Kota Malang Sutiaji.
Ia menjelaskan di mal pelayanan publik, petugas bakal melayani 400
layanan perizinan dan non perizinan. Dengan tempat yang mudah dijangkau, nyaman dan aman, masyarakat bisa memanfaatkan berbagai layanan langsung maupun dalam jaringan.
"Masyarakat agar tenang dan nyaman, jangan was-was, saya pastikan
pelayanan dilayani dengan baik dan cepat," katanya.
Mal pelayanan ini merupakan inovasi unggulan Kota Malang. Sebelumnya, pemkot juga sudah mengoperasikan pelayanan terpadu satu pintu yang menangani 129 jenis perizinan dan non perizinan. Kini, keberadaan layanan dikembangkan sehingga lebih memudahkan masyarakat. (N-2)
