Terkena Macet, Penumpang Garuda Bisa Reschedule atau Refund Tiket

MASKAPAI penerbangan Garuda Indonesia membebaskan biaya penyesuaian jadwal penerbangan maupun refund tiket bagi penumpang yang terdampak kondisi kemacetan akses menuju Bandara Internasional Soekarno Hatta, Selasa (10/11) pagi ini.

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengungkapkan Garuda Indonesia memberikan solusi atas kekhawatiran penumpang.

"Kami sepenuhnya mengerti kekhawatiran yang dialami penumpang. Untuk itu, Garuda Indonesia berkomitmen selalu hadir bersama seluruh penumpang dengan menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara," kata Irfan melalui keterangan tertulis, Selasa (10/11).

Adapun bagi para penumpang yang masih harus melanjutkan perjalanan, maskapai plat merah tersebut juga mempersiapkan opsi pengalihan jadwal keberangkatan ke penerbangan selanjutnya.

"Penerapan kebijakan fleksibilitas penyesuaian jadwal dan refund tiket tentunya mengacu pada ketentuan yang berlaku," ujarnya.

Hari ini, terjadi kemacetan panjang menuju Bandara Soekarno-Hatta akibat FPI menjemput Riziek Shihab. (OL-1)

Cek berita dan artikel yg lain di Google News dan dan ikuti WhatsApp channel mediaindonesia.com

Editor : Basuki Eka Purnama