Perkuat Komunikasi, IndiHome Terbaik di PRIA Award 2023

UNIT dan fungsi public relations IndiHome, bagian dari PT Telkom Indonesia Tbk, dinobatkan sebagai entitas dengan kinerja PR terbaik di sepanjang 2022 dalam perhelatan Public Relation Indonesia Awards (PRIA) 2023 yang diselenggarakan oleh PR Indonesia. Ada sembilan penghargaan yang menurut dewan juri layak diberikan. Atas capaian tersebut IndiHome juga disematkan penghargaan paling bergengsi platinum atau PR dengan realisasi program terbaik kategori BUMN.

IndiHome menjadi yang terbaik di lima kategori seperti Program PR-Coorporate PR melalui program 3C (connectivity, creativity, charity), Program PR-Digital PR melalui Join (Just on IndiHome), dan Program PR-Marketing PR-Blog Competition 2022. Selain itu, IndiHome menjadi juara pada Kanal Digital-Aplikasi; Manajemen Krisis-Krisis & Pascakrisis; Owned Media-Video Profile. Tidak ketinggalan di kategori program CSR-Community Based Development ada tiga program inovatif IndiHome yang mendapat apresiasi yaitu Limitless Esport Academy (Lead), IndiHome Gideon Badminton Academy, dan Sobat IndiHome.

Vice President Marketing Management Telkom E Kurniawan mengatakan sangat mengapresiasi penghargaan yang diberikan PR Indonesia kepada kinerja kehumasan Indihome. Menurutnya, hal ini merupakan kebanggaan tersendiri sebab IndiHome sendiri memang cukup menaruh perhatian terhadap aspek komunikasi dalam IndiHome. "Memberikan layanan yang baik tidak hanya melalui produk yang bagus semata tetapi harus diiringi dengan komunikasi yang baik pula," kata E. Kurniawan dalam keterangan tertulis, Kamis (23/3).

Baca juga: Dompet Dhuafa Lepas 24 Dai Ambassador ke 14 Negara selama Ramadan

Melalui IndiHome Media Engagement (IME), banyak peran penting penyampaian komunikasi dua arah antara IndiHome dan pihak eksternal seperti media massa, berbagai komunitas, dan stakeholders lain untuk menjalankan fungsi sebagai penjaga reputasi. Tim tersebut dipimpin oleh Head of IME Widi Andika Hidayat Nugrahadi dan beranggotakan Syukron Ali, Puspa Thaariqoh, Muhammad Garuda Jaya, A. Ibnu, dan disupervisi oleh AVP Marketing Communication Afifudin.

Banyak program yang berhulu pada PR juga membuktikan jika komunikasi merupakan aspek strategis bagi IndiHome. Tak hanya menyampaikan pesan atau mitigasi krisis semata, dengan penerapan strategi komunikasi yang baik, bisnis IndiHome juga bisa meningkat. Hal tersebut terlihat dari sumbangsih divisi digital marketing operation, costumer experience, dan event organizer IndiHome turut menunjang kinerja bisnis. "Platinum award PRIA 2023 ini akan menjadi dorongan semangat untuk meningkatkan kinerja kami," kata E Kurniawan. (Z-2)