Menkominfo Raih Penghargaan Pembina Pelayanan Publik Prima

MENTERI Komunikasi dan Infomatika (Menkominfo) Johnny G Plate meraih penghargaan sebagai Pembina Pelayanan Publik kategori Pelayanan Prima dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB). Kinerja Menkominfo dinilai cemerlang salah satunya karena mampu menggalakkan dengan masif transformasi digital di tengah terpaan dahsyat pandemi covid-19.

"Menteri PAN-RB Tjahjo Kumolo memberikan penghargaan kepada Bapak Menteri Kominfo sebagai pembina Unit Pelayanan Publik Kategori Prima. Itu satu hal yang cukup membanggakan," ujar Direktur Operasi Sumber Daya Direktorat Jenderal Sumber Daya Perangkat Pos dan Informatika (Ditjen SDPPI) Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) Dwi Handoko yang mewakili Menkominfo saat menerima penghargaan itu, Rabu (9/3/2022).

Predikat penyelenggara pelayanan publik kategori Pelayanan Prima dari Kementerian PAN-RB juga diberikan kepada Direktorat Jenderal Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika (Ditjen SDPPI) Kemenkominfo. Menurut Dwi Handoko, penghargaan itu mendorong Ditjen SDPPI Kemenkominfo untuk terus berkomtimen dalam pembangunan zona integritas sesuai arahan institusinya. "Alhamdulillah Direktorat Operasi Sumber Daya berhasil memperoleh penghargaaan sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori Pelayanan Prima Predikat A," katanya.

Lebih lanjut Dwi Handoko menjelaskan Direktorat Operasi Sumber Daya merupakan satuan kerja penyelenggara pelayanan publik untuk perizinan spektrum frekuensi radio (SFR) dan sertifikasi operator radio (SOR). Pada 2019, Direktorat Operasi Sumber Daya telah mendapatkan predikat wilayah bebas korupsi (WBK) dari Kementerian PAN-RB.

Selang dua tahun kemudian pada 2021 Direktorat Operasi Sumber Daya ditunjuk untuk menjadi lokasi dan fokus (locus) evaluasi penilaian kinerja unit penyelenggara pelayanan publik (UPP) di lingkup Kemenkominfo yang diselenggarakan oleh Kementerian PAN-RB. "Harapan ke depan, Direktorat Operasi Sumber Daya sejalan dengan arah dari kementerian akan terus berkomitmen dalam pembangunan zona integritas juga terus melakukan inovasi berkelanjutan dan berkomitmen memberikan pelayanan publik yang prima, transparan, dan berintegritas," jelasnya.

Sebelumnya, Deputi Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB Diah Natalisa menyampaikan evaluasi pelayanan publik pada 2021 telah dilakukan kepada 84 UPP pada tingkat kementerian/lembaga, 34 UPP pada tingkat provinsi, dan 514 UPP pada tingkat kabupaten/kota. Evaluasi dilakukan pada rentang Agustus-November 2021. "Aspek yang dievaluasi mencakup kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi," pungkasnya.

Baca juga: Skrining Kesehatan Rutin Disarankan Sejak Usia 15 Tahun

Dwi Handoko menambahkan pihaknya berkomitmen untuk terus melakukan pembangunan zona integritas agar Direktorat Operasi Sumber Daya dapat meraih predikat menuju wilayah birokrasi bersih dan melayani (WBBM). "Kami akan terus memperbaiki diri. Mudah-mudahan predikat penyelenggara pelayanan publik kategori Pelayanan Prima menjadi semangat kita semua untuk terus melakukan yang terbaik untuk masyarakat," katanya. (RO/OL-14)