Perubahan Pola Perilaku Konsumen Paksa Ritel Beradaptasi

Pertumbuhan kawasan hunian di wilayah penyangga Jakarta turut mengubah lanskap ritel, khususnya pada segmen elektronik dan perlengkapan rumah tangga. Konsumen kini tidak lagi sepenuhnya bergantung pada pusat perbelanjaan di pusat kota, seiring berkembangnya kawasan hunian terpadu yang memiliki kebutuhan konsumsi sendiri.

Perubahan ini mendorong pelaku ritel menyesuaikan strategi dengan menghadirkan gerai yang lebih dekat ke kawasan tempat tinggal konsumen, sekaligus mengintegrasikan layanan luring dan digital. Pendekatan tersebut dinilai relevan bagi masyarakat urban yang mengedepankan efisiensi, kemudahan akses, serta pengalaman belanja yang saling terhubung.

Menanggapi tren tersebut, PT Courts Retail Indonesia meresmikan gerai terbarunya di Bintaro Jaya Xchange Mall, Tangerang Selatan. Kehadiran toko ini menjadi bagian dari langkah perusahaan memperluas jangkauan di kawasan hunian penyangga Jakarta yang terus berkembang.

Baca juga : Transformasi Bisnis dengan Perkuat Infrastruktur Ritel Terintegrasi

"Ekspansi ke kawasan hunian seperti Bintaro merupakan bentuk adaptasi perusahaan terhadap perubahan perilaku konsumen," ujar CEO Courts Indonesia, Hendrianto Halim.

Menurutnya, masyarakat urban kini cenderung menginginkan akses ritel yang lebih dekat dengan lingkungan tempat tinggal, sehingga kehadiran gerai fisik di kawasan hunian menjadi semakin relevan.

Di sisi lain, perusahaan juga memperkuat strategi omnichannel dengan mengintegrasikan layanan di toko fisik dan kanal digital. Strategi ini ditujukan untuk memberikan fleksibilitas kepada konsumen dalam berbelanja sesuai dengan preferensi dan kebutuhan masing-masing.

Courts Indonesia merupakan bagian dari Nojima Asia Pacific Limited yang berbasis di Jepang. Sejak mulai beroperasi di Indonesia pada 2014, perusahaan terus mengembangkan jaringan ritel elektronik dan furnitur dengan menyesuaikan pendekatan bisnis terhadap dinamika pasar dan karakteristik konsumen lokal. (E-3)