Klaim Alami Kenaikan, BPJAMSOSTEK Komitmen Terus Tingkatkan Pelayanan

BPJS Ketenagakerjaan atau BPJAMSOSTEK Kantor Cabang Jakarta Slipi secara kumulatif di tahun 2021 telah membayar sebesar lebih dari Rp.1,4 miliar untuk 33.357 kasus klaim jaminan dan mengalami kenaikan jika dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya atau tahun 2020.

Kepala Kantor BPJAMSOSTEK Cabang Jakarta Slipi Achmad Fatoni mengatakan kenaikan ini baik dari segi jumlah kasus klaim maupun nominal pembayarannya.

"Sepanjang tahun 2020, pembayaran klaim atau jaminan yang dikucurkan  BPJAMSOSTEK Jakarta Slipi mencapai 26.379 kasus dengan nominal Rp1,142,645,588,026.32 triliun," jelas Fatoni dalam keterangan kepada media pada Rabu (19/1).

Ia menuturkan bahwa kenaikan yang signifikan terjadi pada kasus klaim Jaminan Kematian (JKM) dengan pada tahun lalu terdapat 250 kasus klaim dengan nominal pembayaran Rp.10,184,000,000.00 yang meningkat menjadi 1.739 kasus klaim dengan nominal pembayaran Rp Rp.41,126,500,000.00.

"Untuk Jaminan Pensiun (JP) dari jumlah 947 kasus klaim dengan nominal pembayaran Rp.8,753,809,800.00 meningkat menjadi 9.016 kasus klaim dengan nominal pembayaran Rp.19,930,00,226.30," papar Fatoni.

Kemudian untuk jumlah kasus klaim Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) sebanyak 414 kasus klaim dengan nominal pembayaran Rp.13,725,455,740.18. Mengalami peningkatan menjadi 435 kasus klaim dengan nominal pembayaran Rp.19,353,346,109.09

"Namun untuk pembayaran Jaminan Hari Tua (JHT) mengalami penurunan jumlah kasus klaim, dari 24.768 kasus klaim dengan nominal pembayaran Rp.1,109,982,322,486.14 menjadi 22.167 kasus klaim dengan nominal pembayaran Rp.1,322,368,720,000.00," katanya.

Menyikapi peningkatan jumlah klaim tersebut, Fatoni menjelaskan pihaknya akan terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan termasuk dalam proses layanan klaim agar lebih cepat dan mudah.

"Dengan beragam kemudahan layanan klaim melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), Lapak Asik Online, dan Onsite yang berbasis digital tanpa kontak fisik, menunjukkan bahwa BPJAMSOSTEK tetap berupaya memberikan pelayanan kepada para peserta sesuai protokol kesehatan di masa pandemi seperti saat ini," tutup Fatoni. (RO/OL-09)