Arin Arfianti Raih Employee of the Year 2025 di The Sunan Hotel Solo

The Sunan Hotel Solo secara resmi menetapkan Arin Arfianti sebagai Employee of the Year 2025, sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi, konsistensi, serta kualitas pelayanan yang mencerminkan nilai-nilai hospitality sejati.

Sebagai bagian dari penghargaan tersebut, Arin Arfianti menerima hadiah uang tunai sebesar Rp 5.000.000,-

Arin Arfianti, lahir pada 20 Juni 1996, bergabung dengan The Sunan Hotel Solo sejak 28 November 2022 sebagai Guest Relation Officer pada Departemen Front Office. Meski tidak memiliki latar belakang perhotelan saat pertama bergabung, Arin menunjukkan perkembangan yang signifikan dan mampu memberikan pengalaman layanan yang berkesan bagi para tamu.

Baca juga : The Sunan Hotel Solo Anugerahkan Employee of the Semester kepada Arin Arfianti

Dalam keterangannya, Arin menyampaikan rasa sangat senang dan bangga atas penghargaan yang diterimanya.

Baginya, filosofi “Service with Purpose – Creating a Second Home” bukan sekadar konsep, melainkan nilai yang dijalani setiap hari.

“Melayani adalah tentang menghadirkan rasa, bukan hanya menjalankan tugas. Saya memilih hadir sebagai tuan rumah, bukan sekadar petugas, untuk menciptakan rumah kedua yang penuh kehangatan, senyuman, dan ketenangan,” ungkap Arin.

Arin meyakini bahwa setiap tamu yang datang adalah bagian dari rumah dan kebahagiaan yang ingin dihadirkan The Sunan Hotel Solo.

“Keberhasilan pelayanan yang sesungguhnya adalah ketika hotel tidak hanya menjadi tempat menginap, tetapi menjadi tempat yang dirindukan,” tambahnya.

General Manager The Sunan Hotel Solo, Retno Wulandari menyampaikan bahwa Arin merupakan representasi nilai pelayanan yang ingin terus dibangun oleh manajemen.

“Arin menunjukkan bahwa hospitality sejati lahir dari ketulusan, empati dan konsistensi. Tanpa latar belakang perhotelan sekalipun, dengan kemauan belajar dan sikap yang tepat, seseorang dapat tumbuh menjadi pribadi yang menghadirkan makna dalam pelayanan. Inilah semangat yang kami jaga di The Sunan Hotel Solo,” ujar Retno Wulandari.