Grab Kenalkan Fitur Akun Keluarga, Perjalanan Makin Aman dan Nyaman

PERUSAHAAN transportasi daring, Grab, menghadirkan fitur baru yakni Akun Keluarga bagi para pengguna di Indonesia. Fitur ini memungkinkan pengguna memantau perjalanan anggota keluarga secara real time, chat dengan mitra pengemudi, hingga membayarkan biaya perjalanan. 

Layaknya grup chat, dalam satu Akun Keluarga bisa menampung hingga 10 akun yang terdiri dari satu akun admin dan sembilan akun anggota. Pada fitur itu nantinya admin Akun Keluarga akan otomatis menerima notifikasi dan memantau perjalanan secara real time saat anggota keluarga memesan layanan transportasi Grab.

“Fitur Akun Keluarga ini diharapkan dapat menjadi solusi nyata agar setiap perjalanan menjadi semakin mudah, aman, dan nyaman bagi keluarga di Indonesia,” kata Director untuk Mobility dan Logistics, Grab Indonesia Tyas Widyastuti dalam keterangan resmi, Jumat (29/11).

Baca juga : Instagram Perkenalkan Fitur Berbagi Lokasi Pada DM Instagram

Tyas menyebut, fitur ini lahir berdasarkan masukan dari berbagai pihak khususnya pengguna. Banyak dari mereka menginginkan kemudahan untuk memonitor perjalanan anggota keluarga secara otomatis.

“Banyak pihak, khususnya Ibu atau anak yang memiliki orangtua sangat senior berharap dapat saling memantau lokasi saat melakukan perjalanan dengan Grab. Pasalnya, meskipun telah ada fitur Share My Ride (Bagikan Perjalanan), terkadang banyak yang lupa mengirimkan lokasi atau justru tidak memanfaatkan fitur ini karena tidak familiar dengan penggunaan aplikasi di ponsel,” ungkapnya.

Adapun tiga keunggulan dari penggunaan Akun Keluarga ini, di antaranya:

Baca juga : WhatsApp Hadirkan Fitur Transkrip Pesan Suara

1. Otomatis mendapatkan notifikasi dan informasi lokasi perjalanan 

Akun Admin dapat memantau lokasi Anggota Keluarga di peta dan menerima notifikasi saat Anggota Keluarga naik dan turun dari kendaraan.

2. Chat dengan Mitra Pengemudi

Fitur chat tiga arah memungkinkan Akun Admin untuk berkomunikasi langsung dengan Mitra Pengemudi, termasuk untuk memberikan instruksi khusus, informasi tambahan akan lokasi penjemputan atau penurunan, serta menjaga keselamatan Anggota Keluarga selama perjalanan.

3. Pembayaran terpusat

Pembayaran untuk perjalanan yang dilakukan dapat menggunakan metode pembayaran yang dimiliki oleh Akun Admin, sehingga Anggota Keluarga tidak perlu khawatir jika tidak memiliki uang tunai atau dompet digital yang cukup untuk membayar perjalanan. (M-2)